题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
上班时睡觉、吃零食、做与工作无关的事（）
A.口头警告，罚款20元
B.书面警告，罚款50元
C.书面警告或辞退
答案
A、口头警告，罚款20元
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.书面警告或辞退
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A.不准利用工作之便刁难客户
B.严禁工作时饮酒、摸弄客户家中物品、在客户家中吸烟、喝茶、饮食等
C.不准在工作现场做与工作无关的事，无客户陪同不准进入与工作无关的房间，严禁与他人打闹
D.当用户有需要时，可以私自为客户装、移通信设备
A.全身心投入，不迟到早退，不无故离岗，上班不做与工作无关的事
B.发扬奉献精神，自觉加班延点，不计较个人得失
C.面对困难不抱怨，面对挑战不犹豫，有超强的执行力和克服困难、攻克困难的能力
D.想企业之所想，急企业之所急，主动提高工作标准，不仅仅满足于完成工作，更要超标准完成任务
A.安全宣传
B.帮扶
C.宣传
D.帮助
A.工作期间护士不带手机，上班时间不看与业务无关的书籍
B.新病人入院，护士主动接待，起立迎接病人，护送病人到床边，热情向病人作各项解释
C.在工作区域吃零食
D.出院病人做好各项出院指导，送病人出病房
A.只在出现睡意时再上床
B.尽量晚起
C.不要在床上做睡眠以外的事，如阅读、看电视
D.减少午睡时间
E.如果卧床20min仍不能入睡，就起床去另一个房间做些平静的活动，直到产生睡意时再回到卧室睡觉
A.在岗位上做与本职工作无关的事
B.对乘客投诉调查弄虚作假或隐瞒不报
C.工作差错或失误，致使乘客利益受损涉及金额在100元以上的
D.无故拒绝乘客的合理要求
E.工作中有舞弊行为，使乘客利益受损
F.工作失误或安排不当，导致单站购票机或闸机停用或降级服务数量达40％-60%
