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[多选题]
影响学习策略的因素中，学习者的内部因素包括（）。
A.学习动机
B.学习者的认知发展水平
C.学习者原有的知识经验
D.学习策略的训练方法
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A.外部因素——市场大盘环境对业务产生的影响
B.投放因素——品牌、效果及活动投放策略是否有变动
C.内部因素——产品、技术是否有调整或者出现技术BUG
D.以上三者都是
A.厂商层面：品牌影响力因素、公开透明的价格体系、数字化营销服务体验、精准的客户体验价值管理体系
B.厂商层面：数字化营销服务体验、智能化设备设施、服务顾问绩效方案、信息化客户管理工具
C.经销商层面：卓越服务营销策略、客户体验管理策略、以人为本管理制度、服务流程高效连贯
D.经销商层面：集团内部资源共享化、服务流程高效连贯、服务品质的专业性、专业的服务素质
