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做单前需要查询什么()

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第1题
客户来电反馈交了全款1个月给门店了,但是至今未下单,客服查系统后发现确实未发现客户有订单信息,请问该通弹屏选择什么弹屏分类是否需要创单沟通内容前要注明什么字样()

A.业务咨询、否

B.订单查询、是

C.订单查询、是

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第2题
司机来电表示之前申诉的订单没有处理,客服查询后回复:“师傅,之前您申诉的订单,我们致电向您核实情况,您3次都没有接听,所以我们对此单做出关单处理。”()
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第3题
订购详单粉碎机业务后,订购时间前的详单将无法查询。()
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第4题
非本机来电查询工单进度需要验证身份信息()
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第5题
首先查询客户前期是否已有工单、是否已结办。凡是涉及员工投诉的,均需要通过手机号码查询客户前期是否有投诉工单记录,如有工单且未结办状态直接催单,严禁重复提交工单()
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第6题
银行在为企业开立经常项目账户前,需要到外汇账户信息交互平台上查询企业的基本信息。()
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第7题
电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供移动话费详细清单(含预付费业务)查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为12个月。()
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第8题
出库零星报废产品时不必见单发货,印刷班需要什么领什么()
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第9题
现场服务人员对旅客的问询不能及时回答而需要查询后再答复时,应请旅客稍后;在查询的时间较长时,回答前要说“对不起,让您久等了。”()
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第10题
计算账户销户前必须办理单户结息和资金划转,账户余额、积数未清零,不允许该账户做销户处理。()
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第11题
前工单已有处理结果,用户来电咨询是否需要主动告知解释()
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