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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对于客服男士发型说法正确的有哪些()

A.头发经常梳洗,保持整齐清洁,自然色泽,切勿标新立异

B.前发不过眉

C.侧发不盖耳,后发不触后衣领

D.染发、烫发、剃光头及留胡须

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ABC

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第1题
男士对女士的第一印象就是()。

A.举止

B.鞋子

C.谈吐

D.发型

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第2题
穿西装男士的发型可用(),使发型饱满、潇洒,避免凌乱。

A.发胶定型

B.摩丝定型

C.嗜喱定型

D.吹风定型

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第3题
小美是一家天猫店铺的售前客服,同事建议订单付款后与消费者核对订单信息,但是小美却认为此种做
法是多此一举,那么确定订单信息对于店铺有哪些作用呢?

A减少因地址错误产生的拒收

B隐性催单

C防止消费者拍错商品

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第4题
对于在大促期间,维护店小蜜人员的要求,以下哪些选项是正确的?

A.随机找一个售前客服即可

B.熟悉店铺服务

C.熟悉店铺商品

D.熟悉活动规则

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第5题
保险从业人员的职业礼仪,要求女士应该注重仪表,下列关于女士仪表说法正确的有()。

A.注意发型发式

B.佩戴华丽的首饰

C.穿着时尚得体

D.清雅淡妆

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第6题
商界男士在穿着西装时务必特别注意的穿法有哪些?
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第7题
关于大促期间要使用店小蜜的原因,以下哪些说法是正确的?

A.降低人工客服服务压力

B.提升响应买家咨询速度

C.尽力为每个买家提供咨询服务

D.店小蜜可以使用“人工优先”接待模式

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第8题
探测站操作时,对于监控设备说法正确的有哪些?()

A.室外监控是用来监控TVDS探测站设备室外设备区域的

B.室外监控的探头具有夜视功能

C.室外监控可以通过网络查看监控图像

D.监控摄像头输出的是模拟信号

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第9题
65.对于射线跟踪模型,说法正确的是哪些项()。

A.射线跟踪模型有更高的仿真准确性

B.射线跟踪模型仿真效率更高

C.射线跟踪模型考虑多径信号的叠加增益

D.射线跟踪模型仿真计算时需要采用特殊的传播模型

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第10题
工作中客服人员的坐姿有哪些要求?

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第11题
大促期间为了节省时间,客服小美在与消费者的交流过程中经常回复不超过五个字,此种类型的回复
对于消费者的感受是下列哪些?

A态度不热情

B服务体验差

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