A.当天22点前的订单 次日16点前送到门店
B.当天23点前的订单 次日16点前送到门店
C.22点以后的订单隔日16点前送
D.23点以后的订单隔日16点前送
A.晚点10点接到一笔订单,店长立马联系顾客,半夜送货上门
B.确认送货时间后,在RMS中将商品出库,并备注天猫订单
C.门店接单并选择商家自送后,顾客会收到服务凭证码短信
D.门店接到一笔订单,联系顾客后,顾客要求快递送货,门店不想承担物流费用,坚持说服顾客要上门配送
A.由门店联系客户并反馈处理结果
B.客户催单则告知实情,并建议客户联系商户,有门店处理
C.自己联系客户告知取消订单
D.客户催单则告知实情,并建议客户取消订单
A.先去门店真实位置进行取餐,然后移动至商户定位范围20米内操作到店和取餐
B.不管定位问题,只要到了门店真实位置就可以操作到店和取餐
C.同时上报后台或站长进行位置修正
D.联系用户,告知该订单的商家定位有误,让其取消订单