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[判断题]

收银员收款时,如发现销售单有误,不能输入V8时,不得推给顾客让其自行解决,(需微笑着向客人解释:您好!抱歉票开的不对,您稍等,我让她们重写一下)。如还有交款的顾客,请联系经理、助理、安保人员和临近的珠宝顾问协助解决;严禁出现顾客因我们失误来回跑现象()

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更多“收银员收款时,如发现销售单有误,不能输入V8时,不得推给顾客…”相关的问题
第1题
李四今天过来交代收费用,到了销售中心发现自己忘记带身份证了,作为收银员你应该()

A.让他赶紧回家去取身份证,否则无法交款

B.先确认李四个人身份证信息,确认无误后,在智能POS上手动输入证件信息获取应收款

C.直接在POS机上跳过身份证识别步骤,刷银行卡就好

D.系统不校验身份证,刷谁的都可以进行收款,随便拿一个身份证刷即可

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第2题
营业结束后,收银员的工作有哪些()

A.每日下班、交班时,收款员清点当班的营业款,将扣除备用金后的实际收入在收款登记表上进行登记

B.登记后将店长或主管打印的当日销售结账单(清机单),与营业款

C.严密封存好,外封标注上金额,并在密封包上签名,做好交接记录,存放入保险柜中

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第3题
收银员收款时要严格把关,如收到假币、错币而未能及时发现,无论顾客是否离开商场,由此造成的损
失都由个人承担。()

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第4题
收银员在收款时发现柜组开具的手写小票错误或有疑问时,为了节省顾客缴款时间可以更改手工小票
。()

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第5题
收银员负责()。

A.把销售数据正确的输入收银机,将正确的销售信息提供给公司

B.货款收受和管理要做到认真负责,防止发生溢缺,保证每日营业款能准确、安全、及时上交

C.每日上机前检查打印机,保证打印机打出销售单据清晰;负责将上机收银工作中发生的问题,如电脑反应慢、商品条码非法等,应及时向值班主管反映做记录

D.能协助防损员防止商品流失,维护公司利益

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第6题
超市在售商品还原各岗位的职责是()

A.营业员:负责所在区域内对费本区域的弃单商品判断并进行处理

B.还原人员:对收银区域的弃单商品进行检查并还原

C.收银员:将顾客在收银台放弃购买的商品及时交给还原人员

D.品类经理:监督各区域商品的还原情况,对不能再次销售的商品跟进处理

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第7题
收银员在收银过程中实行“三唱”原则,即()、唱收款、唱找零

A.唱问好

B.唱总额

C.唱点单

D.唱推荐

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第8题
为避免串码现象,各店需按以下方式改进()
A.调拨单:收银员根据开具的调拨单入思迅出库单,并在调拨单上写清思迅出库单号,领取新的调拨单时,店长必须整理确认本调拨单据是否都已用完并已开出库单,确认好后再领取新的调拨单据B.思迅销售商品时,收银员必须检查每件商品的自编码,避免销售时商品库存出现差异C.商城提货商品,收银员必须检查商品的自编码,数量和金额D.退货商品,收银员必须检查每件商品的自编码
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第9题
今天有一个新客户首次过来认购,小明要在智能POS机上收取该客户的定金,流程正确有()

A.直接点击收楼款,销售协助客户刷身份证,选择定金,确认收款金额后,客户刷银行卡并签字

B.先由客服专员在ERP录入认购单,然后点击收楼款,销售协助客户刷身份证,选择定金,确认收款金额后,客户刷银行卡并签字

C.直接点击收预收款,销售协助客户刷身份证,选择定金,输入收款金额后客户刷银行卡并签字

D.在POS机上直接新增认购单,然后点击收楼款,销售协助客户刷身份证,确认收款金额后,客户刷银行卡并签字

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第10题
收银员张小妹下班之后执行交接,发现交接总金额比收款报表统计的总金额多50元,可能的情况是()

A.存在退款订单

B.存在部分支付订单

C.存在反结账订单

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第11题
非A类风险客户,新车二级放款时提供的首付款证明有误的是()

A.8万的首付款收据

B.主贷人转账给本经销商法人的网银截图

C.3万的首付款收据

D.收款方为其他汽贸店的pos单+情况说明

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