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第1题
以下描述正确的是（）
A.销售额=客单数*客单价
B.客单数=进店顾客数*成交率
C.想要有一个好的销售额，只需要确保有好的客单价即可
D.想提升门店的客单价，我们可以从提升门店的连带率入手
第3题
在店铺新老顾客业绩占比中、新客业绩占40%老客业绩占60%为合理范围。那如果一家店铺一个月业绩10万、老顾客业绩占90%以上、新顾客业绩只占到10%，那在店铺业绩指标分解时要注意（）
A．增加新客的客单价、不但可以把新客这一部分的业绩做起来还可以让总业绩提高B．先分析店铺拓客纳新的量是否到位、纳新进店率是否到位、进店体验成交率是否到位、体验转化成套餐顾客成交率是否到位、从这几个方面逆向去分析店铺的拓客纳新数据。增加拓客纳新的成交量、最终提高新顾客的业绩占比量、及总业绩C．不用管这么多、反正总业绩出来了就行D．店铺的销售和服务习惯已经定下来了、分配业绩的时候就按照她以前业绩的比例老客业绩90%新客业绩10%来分配就行了
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第4题
以下哪些选项属于引客用语（）
A.我们有好多在售房屋的照片，您不妨进店看看哪种可以满足您的需求
B.刚刚接到业主委托的房子，好多客户在看，不妨进店了解一下
C.外面太热了，我们进店了解吧
D.最近成交了好多这个楼盘的房子，不妨进屋了解了解
第7题
对于新人而言，下面哪些说法是对的（）
A.首看后的转化难度大于首看前
B.新人短期内想提升成交量只能扩大漏斗开口提升资源量，没有别的办法
C.可以多努力获得贝壳币，获得更多的展位，从而增加获客机会
D.成熟经纪人的转化能力约为新人的1.5倍
第8题
下面对自然到店转化描述正确的是（）
A.评估展厅接待质量高低的重要环节
B.评估未到店潜客转化为到店客户的重要环接
C.评估展厅自然到店成交转化的重要环节
D.评估到店客户转化的重要环节
第9题
无论何种途径获取的客源信息，均需第一时间录入业务系统;签订合同后才录入系统的客户，均视为“藏客”，一经发现，处罚当事人本人及直属上级乐捐（）元/次（租赁、新盘客户除外）
A.20
B.50
C.100
D.200
