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[判断题]

若客户在大厅看沙盘模型时保洁员正在做清洁,保洁员应继续工作(分值:)()

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第1题
下列描述错误的是()

A.保洁员在工作时,遇到客户可以不打招呼

B.当看到有小朋友在景观池玩耍时,需要上前提醒

C.在销售大厅服务人员应该保持标准走姿走路

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第2题
保洁员在去污区进行保洁工作无需个人防护,直接着清洁工作服即可()
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第3题
案例题:假如你正在做的这间房源返工多次,客户验收后仍然不满意,要求你继续返工,但是下一单预约的时间快到了,你应该()

A.给客户讲自己的不容易,争取打动客户,让客户别为难自己

B.认真整改至本单客户满意为止,或约好时间再次登门整改

C.提前和下一单客户打电话沟通情况,争取客户同意改约或改派其他保洁员上门

D.和客户抱怨工作难做,希望客户谅解

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第4题
女性保洁员在男厕所工作时,如有顾客如厕,应让顾客去等待,打扫完再使用()
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第5题
保洁员应每日巡视游泳周边地面并清洁()
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第6题
人工清洁作业由保洁员负责独立非机动车道的全覆盖清扫工作,并进行人工巡保作业()
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第7题
工作期间保洁员应随时在app刷单,因为日常订单随时会流入()
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第8题
每日保洁员应提前十分钟到岗,换好工服、佩戴好名牌,到保洁员工作间取出清洁工具及物品上岗()
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第9题
公共区卫生间保洁为女保洁员,打扫男洗手间时,应选择客流量较少的时间段,并在男卫门口摆放“正在清洁”或“暂停服务”牌。严禁男保洁打扫公共区女洗手间。()
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第10题
督导卡要求:单元大厅张贴楼道保洁员督导卡,破旧,损坏的及时更换,保洁离职后收回,名字不用更换()
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