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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《中国银行业公平对待消费者自律公约》（银协发〔2010〕23号），会员单位应自觉遵守（）的原则，对所推荐产品涉及的风险，充分履行揭示和告知义务，明确区分代理销售的产品和自行研发的产品

A.卖者有责

B.卖着诚信

C.买着有责

D.买着诚信

答案

A、卖者有责

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第1题

《中国银行业公平对待消费者自律公约》是根据()等法律法规及行业规范制定的。

A.《中华人民共和国商业银行法》

B.《中国银行业自律公约》

C.《中国银行业文明服务公约》

D.《商业银行服务价格管理办法》

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第2题

依据《关于切实保护信用卡持卡人合法权益的通知（银监办发149号）》，银行业金融机构应以实施新版《中国银行卡行业自律公约》为契机，严格落实有关（）等方面要求，保护持卡人的知情权和选择权，以更好的服务提升持卡人用卡体验

A.催收业务

B.信息披露

C.还款提示

D.客户信息保密

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第3题

银行业从业人员的下列行为中，没有遵守"公平对待"原则的是()。

A.为身体有残障的客户提供热情服务

B.推迟办理老年客户小额存款业务

C.根据产品差异状况提供不同的服务

D.耐心地接待不熟悉业务流程的客户

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第4题

根据《中国互联网行业自律公约》规定，确保网络信息内容的合法、健康;制作、发布或传播网络信息，要遵守有关保护知识产权的法律、法规，属于互联网信息服务者应自觉履行的自律义务。（)

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第5题

依《银行业从业人员职业操守》规定，下列各项属于从业基本准则的是()。

A.守法合规

B.诚实信用

C.勤勉尽职

D.专业胜任

E.公平对待

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第6题

2002年3月26日，中国130家互联网从业单位在北京签署了《中国互联网行业自律公约》，这标志着中国第一部互联网行业自律公约正式出台。判断对错

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第7题

投诉处理工作人员在处理投诉事件时，应()得对待金融消费者。

A.公平

B.公开

C.友善

D.亲切

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第8题

《中国互联网行业自律公约》以()为基本方针。

A.积极发展

B.加强管理

C.趋利避害

D.为我所用

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第9题

银行应建立健全公平对待消费者工作制度，明确（），完善内部考核和奖惩办法。

A.岗位职责

B.工作目标

C.工作态度

D.岗位要求

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第10题

根据银监办发[2016]25号中国银监会办公厅《关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》中表示要将有关加强消费者权益保护体制机制方面的监管要求作为一项重要内容纳入现场监管体系。（）

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第11题

《网络支付行业自律公约》《预付卡行业自律公约》《移动支付行业自律公约》《支付机构互联网支付业务风险防范指引》等一系列规范性文件，形成了支付清算服务行业的自律管理，有效地维护了互联网支付清算服务市场的竞争秩序，有力地防范了互联网支付清算服务风险。这些规范性文件是由（）印发的。

A.国务院

B.中国银保监会

C.中国人民银行

D.中国支付清算协会

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