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[单选题]

对客户的契约调研应充分详实,以下要求错误的的是()

A.总公司核保人员应在核心系统中发出契约调查通知书

B.市县中邮保险局打印调查通知书并通知客户,然后与客户面谈,调查生存情况

C.收集财务问卷、财务证明文件等工作不可在契调时一并进行

D.调查结束后,应如实撰写契约调查报告,汇总财务问卷和财务证明文件等资料

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C、收集财务问卷、财务证明文件等工作不可在契调时一并进行

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第1题
以下关于爱好接近法的表述错误的是()。A.接近客户需要的时间较长B.应用的前提是营销员要充分了解

以下关于爱好接近法的表述错误的是()。

A.接近客户需要的时间较长

B.应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好

C.该方法对营销员素质要求不高,人人都可以使用

D.一旦成功就会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系

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第2题
设计家进入市场的第一步是进行调研和定位Y调研是对市场的具体充分的认识,获得丰富的资料信息,确定产品的市场位置和消费者接受的条件。()
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第3题
以下描述中,属于“守信”价值观的行为表现有哪些()

A.员认同企业平台与文化,对企业有高度的忠诚度,维护公司的利益

B.保守公司商业秘密,遵守合同与契约

C.信守对内外部客户的承诺,赢得尊重与信赖

D.为客户提供符合标准和要求的产品,是我们对客户守信的体现

E.工欲善其事,必先利其器,做事善于选择和使用好的工具和技术,达到事半功倍的效果

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第4题
燃气表后薄壁不锈钢管应用指引中,管道线路应满足以下要求()。

A.预留日后检修的空间

B.布局合理、量材而用

C.与电箱、电插座或暗装电线保持5cm间距

D.与客户充分沟通,力求达至美观、人性化的效果

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第5题
以下对客服人员上岗手部要求错误的是()

A.客服人员应保持手部清洁

B.指甲长度不宜超过指尖

C.客户中心女员工可涂彩色指甲油

D.食堂员工禁止涂指甲油

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第6题
项目开工后30天内,项目经理组织对样板的具体内容与要求进行策划。样板制作前15天由项目总工编制样板制作计划与方案,细部节点应详实、图文并茂。按()方案审批流程由二级单位审批后实施。

A.A类

B.B类

C.C类

D.D类

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第7题
园林项目的前期调研阶段需要与甲方或者管理方充分沟通以掌握以下内()
园林项目的前期调研阶段需要与甲方或者管理方充分沟通以掌握以下内()

A . 项目总体定位、性质

B . 投资规模、技术指标

C . 业主对这个项目的总体框架方向

D . 规划设计内容与周期

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第8题
关于客户中心对客服务要求以下错误的是()

A.客户进入接待大堂后应主动微笑问候,并指引入座

B.严禁在公共办公区域吸烟、嚼口香糖、用餐等,但员工着工装可以在项目公共区域抽烟

C.客户落座后应在1分钟内为客户上茶水,如有多种饮料选择可询问客户需求

D.客户离开时应主动礼貌送别

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第9题
出单人员应充分重视投保资料的重要性,合理引导客户提交投保资料,并对其完整性、填写准确性进行审核,对于出现较为明显的错误或虚假信息,应及时向销售人员提出并协助修改。()

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第10题
保险公司利润表应充分揭示特定期间经营活动的收益及分配情况,提供保费收入、赔款支出、营业外收支、投资收益、税款等数据。以下是ABC寿险公司2006年度利润表的部分项目与数据。2006年ABC寿险公司的退保率指标5%以下,在我国现有保险监管要求的正常范围内。()
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第11题
根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》,商业银行个人理财业务人员必须满足216以下哪几项资格要求。()。

A.掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性,并对有关产品市场有所认识和理解

B.遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准或守则

C.对个人理财业务活动相关法律法规,行政规章和监管要求等,有充分的了解和认识

D.具备相应的学历水平和工作经验及相关监管部门要求的行业资格

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