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第1题
按照个险渠道星级工程（2020版），星级会员（星级人力）的标准是（）
A.当月达成寿险新单1件及以上，参会率60%，月FYC达成1000元
B.当月达成寿险新单1件及以上，参会率75%，月FYC达成1500元
C.当月达成寿险新单2件及以上，参会率80%，月FYC达成2000元
D.当月达成寿险新单2件及以上，参会率80%，月FYC达成2500元
第2题
星级服务有哪些（）
A．窗口贵宾服务（营业厅优先办理、热线优先接入）B．专属私人助理 3星及以上客户提供节假日（包括元旦、春节、中秋节、国庆节的法定休假日）免停机服务，即在节假日期间对客户实施只催欠、不停机C．精选特惠服务（享受不同等级的积分赠送）D．品味优质生活（全球通大讲堂）
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第5题
导师B，2019年2月晋升一星导师，至2020年2月累计工作积分（其中制式积分）且考核期内有8个月及以上月度积分不低于，累计达成星级人力2次，2020年2月为业务主任职级。2020年2月导师星级考核可晋升二星导师（）
第6题
星级人力达星标准（）
A.当月达成期交新单件数2件及以上
B.客户经理渠道代理期交保费达到1万元及以上
C.当季达成期交新单件数1件及以上
D.客户经理渠道代理期交保费达到3万元及以上
第8题
凤凰社会员中对首次达成十星、十五星、二十星等五的整数倍星级，给予特别奖励，在星际晋升奖励的基础上，一次性给予（）元现金奖励，并给予绩优专属工具支持
A.• A2000
B.• B2500
C.• C3000
D.• D3500
第11题
小鑫当月达成优质二星主管，以下说法正确的是（）
A.星级工程奖励400元
B.星级工程奖励500元
C.责任津贴星级人力系数1.1
D.日常考核加分25分
E.直辖组津贴星级人力FYC计提3%（不含主管）
