题目内容
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[多选题]
客户到访案场后,如何登记()
A.置业顾问直接接待
B.引导客户扫描ipad上的二维码并授权电话,通过ipad登记,判客,分配
C.来访登记册登记
答案
引导客户扫描IPAD上的二维码并授权电话通过IPAD登记判客分配
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A.置业顾问直接接待
B.引导客户扫描ipad上的二维码并授权电话,通过ipad登记,判客,分配
C.来访登记册登记
引导客户扫描IPAD上的二维码并授权电话通过IPAD登记判客分配
A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟
A.老客户到访,直接接待就行,不需要跟进
B.接待完后,在系统中找到该客户,添加一条跟进方式为主动拜访的跟进
C.首先在ipad登记,选择对应的置业顾问,接待后完善来访待处理中的信息
D.接待完成后,在系统中新增该客户就行
A.接待大使在IPAD上进行来访客户信息录入,并将进行置业顾问分配
B.客户如果不愿透露姓名、电话等信息,接待大使可以设置空卡片
C.客户只能在来访登记上进行登记,置业顾问不允许自己新增来访客户
A.分给小吴
B.分给小张
C.分给小李
D.判定不了归属,找领导分配
A.最好找熟悉的并且能力强的
B.提前确定客户到访时间,保证售楼部置业顾问能够正常接待
C.和案场置业顾问交流客户信息
D.给置业顾问交代好客户情况就不用管了
A.到访专员在移动销售系统为客户进行到访登记
B.案场销售引导客户添加获客宝
C.案场销售在智慧营销APP中制作置业计划书
D.案场销售在获客宝中发送置业计划书给客户
E.引导客户在个人微信中授权查看置业计划书
A.中介人员
B.内部员工
C.自由经纪人
D.案场