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[单选题]

国际SOS援助服务针对哪些客户使用()

A.高客本人

B.被保险人

C.客户直系亲属

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A、高客本人

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第1题
我行推出卓越理财“未来精英守护计划”。活动时间:__ ,合格的汇丰卓越理财新客户, 即可获得由“国际SOS”及“异乡好居”提供的相关服务。开立账户三个月(含开户日所在月)内的任一月份满足合格汇丰中国卓越理财新客户标准即可获取。• “国际SOS”境内外援助服务兑换码将通过短信形式发送至客户在我行预留的手机号码,客户应在收到兑换码短信后的6个月内致电“国际SOS”激活服务 (逾期将无法激活),激活后凭码致电“国际SOS”可享1年服务。• “异乡好居”服务优惠兑换码将分批以短信方式发送至客户,客户凭借汇丰短信发送的兑换码及活动链接,在收到短信后登录“异乡好居”活动页面激活兑换码,兑换码有效期截止至2021年4月30日()

A.2020年4月10日至2020年9月30日

B.2020年4月20日至2020年9月30日

C.2020年4月30日至2020年9月30日

D.2020年5月01日至2020年9月30日

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第2题
当客户在(),在需要相应旅行援助及突发疾病或遭遇意外时,可使用全球SOS 紧急援助服务

A.当地长期居住

B.中国境外旅行,或离开居住地在国内旅行

C.且单次旅行不超过90 天

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第3题
国际SOS援助服务中道路救援紧急路边快速维修服务标准为()内,超出时间为自费

A.50

B.30

C.20

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第4题
铂金级别客户可享受全球SOS援助服务()
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第5题
哪些情况可以转接骚扰流程挂机()

A.寻求聊天

B.频繁使用针对客户人员的辱骂用语

C.性骚扰等

D.针对铁塔能源公司服务等的质问、控诉,甚至辱骂

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第6题
金融机构和特定非金融机构收到转发外交部关于执行联合国安理会相关决议的通知后,针对制裁名单范围内的客户应当采取的措施包括但不限于哪些()。

A.停止金融账户的开立、变更、撤销和使用。

B.暂停金融交易,拒绝转移、转换金融资产。

C.停止提供出口信贷、担保、保险等金融服务。

D.依法冻结账户资产。

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第7题
以下服务内容不属于高客服务援助内容的是()

A.全球医疗、国际旅行援助

B.道路救援服务

C.酒店活动及高端活动体验

D.定制礼遇

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第8题
以下哪些合同可以以支公司名义签署()
A.根据分公司合同范本制作的中介(代理、经纪)合同B.根据分公司合同范本制作的农险协保员协议C.承办部门为支公司;且根据分公司合同范本制作的合同或合同对方针对所有客户使用的标准格式合同;且合同中涉及咨询费、服务费、会议费、广告费、防预费、理赔费用的其他服务采购合同D.框架合作协议
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第9题
针对VIP客户,我公司有哪些特色服务()

A.健康体检

B.就医绿通服务

C.机场贵宾

D.轻松代驾

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第10题
以下哪些是SOS要素()

A.质量检查

B.图示图例

C.工具使用

D.关键工艺

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第11题
针对中小企业用户应该了解的情况有()

A.客户使用专线干什么

B.客户的主营业务范围是什么

C.针对客户主营业务,我们还能提供什么服务

D.我们提供的服务能为客户带来哪方面的提升

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