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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果客户提出的问题我们不能满足,应该怎样去沟通()

A.不能直接回绝客户

B.不能顶撞客户

C.找销售经理沟通解决

D.以上都对

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D、以上都对

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第1题
在成交阶段,如果客户因为金额问题而提出拒绝,你应该()。

A.死缠烂打

B.提出一些现在就买的理由

C.马上放弃该客户

D.找出原因并直接面对它

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第2题
当客户提出爱普列特效果不如非那雄胺的时候,我们应该如何做()

A.分析是问题学术,还是情绪化表述

B.强调临床数据

C.表述扩大观察数量

D.强调爱普列特既有学术宣传,又有销售费用

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第3题
JERRY目前手上有一某国际企业的运动会开发项目,由于前项目经理请假的原因,现在由JERRY接手负责这个项目。项目交接时,前项目经理表示目前项目所有环节都已经完成,并且项目实施人员已经和客户把所有的环节都已谈好,就差培训工作人员了。可真正开始培训的时候。客户的老总又来检查我们的所有环节,并且还提出一些原方案上没有的需求,这样就导致需更改的东西非常多。这个项目本身是一个小项目,目前公司这边催进度,客户那边又不断提出各种小问题,感觉真是一团糟,如果你是JERRY,你会应该怎么办。
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第4题
填入横线上最恰当的一句是:国家开发大西北的伟大工程已经启动,国内外的大量财力、物力和技术将投

填入横线上最恰当的一句是: 国家开发大西北的伟大工程已经启动,国内外的大量财力、物力和技术将投向西北五省区,西北地区将出现空前繁荣的新局面。可是,我们五省区的人民能否因此而坐等繁荣局面的到来呢?还要不要发扬自力更生、艰苦奋斗的光荣传统呢?______

A.显然,我们不能这样去认识。

B.如果我们缺乏主人翁的态度,就可能作出错误的回答。

C.十分明显,我们的回答是肯定的。

D.只要想想我们的美好远景,我们应该认识到:这个问题必须认真考虑。

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第5题
‍‍ 如果一个企业产品销量迅速增长,特别是对于非耐用消费品来说,具有创新精神的初试者由于使用产品的满足开始重复购买,并通过消费者交叉影响使产品迅速向市场扩散。此时竞争者纷纷介入。那么,我们怎样判定该企业正处于生命周期的哪一阶段‍‍

A.投入期

B.成长期

C.成孰期

D.衰退期

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第6题
如果一个企业产品销量迅速增长,特别是对于非耐用消费品来说,具有创新精神的初试者由于使用产品的满足开始重复购买,并通过消费者交叉影响使产品迅速向市场扩散此时竞争者纷纷介入那么,我们怎样判定该企业正处于生命周期的哪一阶段?

A.投入期

B.成长期

C.成孰期

D.衰退期

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第7题
替代方案:当客户的要求无法满足的时候,我们提出其他相关的方案,去解决(降低)客户所产生的或将会产生的影响。()
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第8题
如果客户说的不对,我们应该立刻打断他的讲话。()
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第9题
当客户提出的是()时,我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望。

A.明确需要

B.潜在需要

C.明确需求

D.潜在需求

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第10题
定义价值主张时,我们要牢记以下问题()。

A.我们正在提供给客户哪些产品和服务?

B.我们将向客户传递什么样的价值?

C.我们正在帮助客户解决哪些难题或者满足哪些需求?

D.我们如何帮助客户解决问题?

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第11题
如果客户的T恤设计稿彩图比较多,我们应该推荐哪种面料()

A.精梳棉

B.弹力棉

C.奥戴尔棉

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