题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
秋贝花还款异常,如果用户表示扣款已经成功,但是系统显示还款处理中,在接到用户反馈后,可以通过用户借钱手机号码查询,如果资金方显示【中关村银行】,则引导用户换时间段查看,目前正在紧急处理中。如果是其他资金方,扣款成功后,一直显示还款处理中,可以录单反馈,需要引导用户提供扣款截图()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.按异常处理,去云客后台拿到凭证号后输入进行处理
B.点击重打印,重新打印小票
C.不用操作,明天早上系统会自动同步
D.点击撤销款项,将此笔款项撤销
A.债转至资产管理平台的资金,用户再次进线,表示认可二线36%表格试算金额,且金额充足,工单流转风险结清扣款
B.组长可在资管线上还款申请-提前结清功能,试算提前结清金额和申请扣款
C.债转至资产管理平台的资金,一线无法协商风险结清,工单流转至二线宿州工单进行试算协商
D.债转至资产管理平台的工单,支持客服在资产管理平台划扣
A.借款成功后在征信上会显示您的借款记录,但是对信用不会产生任何影响
B.用户逾期未还款(2天内)可以告知用户如果今天还款短期逾期对信用没有影响
C.用户逾期3天未还款可以告知用户短期逾期对信用没有影响
D.用户逾期3天已还款可以告知用户短期逾期对信用没有影响