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[判断题]

秋贝花还款异常,如果用户表示扣款已经成功,但是系统显示还款处理中,在接到用户反馈后,可以通过用户借钱手机号码查询,如果资金方显示【中关村银行】,则引导用户换时间段查看,目前正在紧急处理中。如果是其他资金方,扣款成功后,一直显示还款处理中,可以录单反馈,需要引导用户提供扣款截图()

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第1题
用户表示自己在刚刚支付了一笔订单,但是查询不到这比订单,查询手机号显示最新订单状态是超时未支付,用户表示已经扣款成功了,三级菜单应选()
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第2题
营业员在营业系统办理金融合约分期招联/花呗2.0业务后,如因用户原因导致未成功发放还款电子券,用户需自行向招联/花呗还款。()
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第3题
请问目前POS机有纸,案场WIFI不太稳定,客户扣款已经成功,但是小票未打印,实收款也未同步,请问盖如何操作()

A.按异常处理,去云客后台拿到凭证号后输入进行处理

B.点击重打印,重新打印小票

C.不用操作,明天早上系统会自动同步

D.点击撤销款项,将此笔款项撤销

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第4题
针对债转结清问题,描述正确的是()

A.债转至资产管理平台的资金,用户再次进线,表示认可二线36%表格试算金额,且金额充足,工单流转风险结清扣款

B.组长可在资管线上还款申请-提前结清功能,试算提前结清金额和申请扣款

C.债转至资产管理平台的资金,一线无法协商风险结清,工单流转至二线宿州工单进行试算协商

D.债转至资产管理平台的工单,支持客服在资产管理平台划扣

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第5题
用户在归属地拨打10155进行点歌,通话时长为121秒,为联通手机用户和移动手机用户分别点播了一首歌曲。联通手机用户当时已经成功接听了系统外呼。移动用户手机一直处于关机状态。请问该用户此次点歌共花费了多少钱?
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第6题
用户在归属地拨打10155进行点歌,通话时长为121秒,为联通手机用户和移动手机用户分别点播了一首歌曲。联通手机用户当时已经成功接听了系统外呼。移动用户手机一直处于关机状态。请问该用户此次点歌共花费了多少钱?
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第7题
关于更正规则一下说辞正确的是()
A.更正月份及后期已申报的月份都需要逐月进行更正的B.更正之前月份的数据时,若需要新增人员(不包括减员)或修改专项附加扣除数据,需要前往所属税局大厅进行更正的C.如果更正后税款增加,扣款时只扣增加的差额部分; 如果更正后税款减少,需要联系税局做退税处理; 如果更正后税款没有变化,且更正前已经扣款成功,就不用再次扣款,税款缴纳里就不再显示待缴款信息啦D.注意:也可联系扣缴单位进行之前月度预缴的更正哦
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第8题
以下关于征信说法正确的是()

A.借款成功后在征信上会显示您的借款记录,但是对信用不会产生任何影响

B.用户逾期未还款(2天内)可以告知用户如果今天还款短期逾期对信用没有影响

C.用户逾期3天未还款可以告知用户短期逾期对信用没有影响

D.用户逾期3天已还款可以告知用户短期逾期对信用没有影响

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第9题
吉享花H5金融产品提前结清规则:账单日前一天、放款日当天和还款日当天不可提前结清,申请当天即扣款,不支持取消提前结清()
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第10题
月租还款支付宝还款用户扣款优先级:余额宝、余额、银行卡(用户未设定情况)()
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第11题
关于百信业务发送还款提醒短信说法正确的是()

A.由我司发送提醒短信

B.提醒短信中会有客户的姓名

C.没有扣款成功的短信

D.扣款失败不会发送短信提醒

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