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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

什么原因会导致微信回访问卷推送失败()

A.签发当日及之前未关注绑定泰康官微/小程序

B.回执录入前未注册且实名认证泰生活APP

C.电话错误/黑名单电话

D.非身份证投保

答案
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D、非身份证投保

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第1题
下列关于微信回访要求错误的是()

A.各机构需向当地监管部门申请或报备后方可使用微信回访

B.客户通过微信端自主完成回访问卷的勾选

C.若问卷存在选择否的问题件,当日公司将通过电话补充回访

D.回访健康完成件将按比例抽查质检,通过电话以满意度调查的方式向客户核实回访

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第2题
企业微信登录时,员工通信录导入后,导入()会收到企业微信推送的“邀请通知”。

A.手机号码

B.OA账号

C.任意个人微信账号

D.手机绑定的个人微信

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第3题
销售坐席与客户挂机后,需要做的操作是什么()

A.点击【添加客户微信】按钮,并添加完善客户标签

B.点击查看客户标签,选择客户标签即可

C.点击【添加客户微信】按钮,向小秘书推送客户微信串码即可

D.无需做任何操作,系统会自动向小秘书推送客户微信串码

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第4题
发生安全事件后网端云中的“云”会通过何种方式通知用户()

A.电话通知

B.微信推送

C.通过合作伙伴联系用户

D.邮件通知

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第5题
为什么参加易信冲星挑战赛显示报名失败,什么原因

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第6题
多媒体(网站、手机APP、微信等)渠道受理的诉求,承办部门填写的“答复市民要点”内容将()推送给市民。电话渠道受理的诉求,在回访时,“答复市民要点”内容也会以()发送给市民。

A.直接书面;直接书面

B.短信形式;短信形式

C.短信形式;直接书面

D.直接书面;短信形式

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第7题
关于电子化回访,以下说法正确的是()

A.未下载泰生活APP,或者投保人手机号码错误,均不能在泰生活APP操作电子化回访

B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起,已超过了4天了,客户还未填写,链接已失效,可以申请叫运营内勤补推送问卷

C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别

D.电子化回访操作时,在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时,将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人,以保障客户权益

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第8题
护士在操作时无论什么原因导致操作失败都应()

A.先行道歉

B.解释原因

C.换人操作

D.转身离开

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第9题
微信支付使用哪些付款方式会可能导致实名不一致()

A.余额

B.自己的银行卡

C.信用卡(别人的卡)

D.亲属卡

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第10题
微信公众平台服务号每()能发布4次推送。

A.日

B.周

C.月

D.季

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第11题
企业微信推送消费券如何操作()

A.企业微信与个人微信进行关联

B.将消费券推文导入企业微信

C.添加用户为企业微信好友

D.推送惠民消费券大派送推文

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