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更多“收货人小区如有快递自提柜，可以不联系客户直接放柜后点击订单送…”相关的问题
第6题
收件人因为上班不便签收商品，要求配送放在快递柜，下班后收件人取货发现内物少件，第一时间联系客服，对此情况，客服判责结果是（）
A.客户授权代收，非京责
B.客户及时反馈，本着客户为先，京责
C.最终转投/代收。如运输中有报备异常，途中报备情况一致，可以判京责
D.如客户签单没有写代字，可以判京责
第7题
物流托运适合（）的运送，运费相对快递公司便宜，多数不提供（）服务，需客户自提，或在付费送货。
物流托运适合（）的运送，运费相对快递公司便宜，多数不提供（）服务，需客户自提，或在付费送货。
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第8题
遗失是否可以有佐证支撑的情况下成功申诉（）
A．需要，如本人签收单 录音＋通话清单 签收证明 签收单+客户签收不认可的报案证明可以作为佐证B．需要，第三方代收出具：客户要求代收证明+客户不反驳的通话/短信清单 代收人证明+客户不反驳的通话/短信清单 签收单加盖收发章+客户不反驳的通话/短信清单可佐证C．需要，自提柜提供该服务平台发送的后台取件记录（包含手机号码、信息内容、投递信息），以及其他可以证明是本人签收的证明D．不需要，遗失须寄件方承担责任
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