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[单选题]

上Demo课过程中遇到各种技术问题应该怎么办()

A.打电话给CC

B.打电话给组长

C.直接下课

D.报障请求帮助

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D、报障请求帮助

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第1题
下课时,学生下课信息点错应该怎么办()

A.钉钉发邮件给林小峰老师

B.不管不问

C.打电话告知班主任

D.请组长帮忙解决

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第2题
遇到联系不上顾客应该怎么办()

A.报备联系不上顾客

B.打电话给后台

C.直接不理会点击送达

D.直接把餐品放置地址处点击送达

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第3题
若顾客电话联系不上怎么办()

A.直接报备顾客联系不上

B.尝试在线对话联系顾客

C.尝试拨打备用号码

D.一直不停给顾客打电话

E.异常报备成功后配送其他订单

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第4题
教师请假需要做的事情包括哪些()

A.向组长提出申请

B.告知正课家长,班主任和Demo课CC

C.教务调课后教师检查课表是否有误

D.直接向教务提出申请

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第5题
遇到订单出餐慢 怎么办()

A.等,催他快点做

B.先送别的单子,反正他也做不出来

C.给顾客不在商家面前打电话告诉客户商家没有做出来餐

D.询问商家大约出餐时间并且告知客户大约送达时间

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第6题
在送餐时遇到联系不到的顾客,手里还有别的单快超时怎么办()

A.把餐放到门口点送达再去送别的单

B.在APP报备联系不到顾客核实后点送达再去送别的单

C.报备核实成功后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,然后去配送其他订单

D.报备核实后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客,点击送达,然后去配送其他订单

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第7题
工程师接单后,如果遇到用户不在座位,电话无人接听,工程师应该如何应对此情况()

A.不作处理,先去处理其它问题,等待用户再次联系

B.给用户发送一条短信或在用户座位留下便签,告知用户我们已到达现场,请用户看到信息,再次联系

C.不作处理,用户如有打电话回来,直接怼他

D.站在用户位置旁边,等待直到用户回来

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第8题
上课的时候要么可以看到视频但听不到声音,要么听得到声音但看不到视频怎么办()

A.下载最新版APP重新安装并登录

B.请单独联系辅导老师反馈

C.直接打电话给主讲老师询问

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第9题
小黄接到一个陌生电话,称是其单位领导,要其打钱给他应急,小黄该怎么办()。

A.直接挂断电话,然后报警称有诈骗分子

B.立即通过银行转账给对方

C.通过支付宝转账给对方

D.打电话与领导联系,确认信息真假

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第10题
Demo课下课需要做哪些事情()

A.向组长反应教学情况

B.填写课后评价反馈表

C.钉钉找对应课程顾问反应学生情况

D.什么都不用做

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