题目内容
（请给出正确答案）
A.当游客购物后发现计价有误,要求导游人员帮其退换,导游人员应积极协助,必要时陪同前往
B.当游客希望购买仿古艺术品时,导游人员可带其前往地摊选购
C.游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游人员应尽力劝阻,以防走失
D.某境外游客欲购买价值1000元的中药材,导游人员应热情帮助
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A、资金方面
B、民众态度
C、土地使用限制
D、环境保护
A.旅游团在接近用餐时提出换餐,应尽量满足,但差价自理
B.游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C.健康的游客要求在客房用餐，可满足,但服务费自理
D.游客要求外出自费品尝风味，应予以协助
E.游客要求推迟用餐时间,应立即拒绝
A.对客户不透明
B.不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的
C.使客户购物操作繁复
D.让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程有困难
A.对客户有所保留
B.使客户购物操作繁琐但安全
C.购物流程面对用户的界面必须是简单和操作方便的
D.让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
A.对客户有所保存
B.不管购物流程在网站的内部操作有多复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的
C.使顾客购物操作繁复但平安
D.让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
A.对客户有所保存
B.无论购物流程在网站内部操作有多复杂，其面对顾客界面必要是简朴和操作以便
C.使顾客购物操作繁复但安全
D.让客户感到在网上购物与在现实世界中购物流程是有区别
A.出现恐怖袭击的街头
B.游客初来乍到，要求骑自行车游玩城市闹市区
C.游客要求在开放的海水浴场戏水
D.团队出发前游客要求到大型商场购物
E.游湖泊景观时游客要求独自划小船
A.走进张家界，你会为这天造地设的景观而感叹大自然的神奇
B.每次老师提问时，同学们都七手八脚地抢答问题
C.一遇到难题就抓耳挠腮，这就是个别同学学习生活的写照
