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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

让客户满意即可，不必追求让客户感动，努力获取客户当下价值（）

答案

是

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第1题

品质与服务（）

A.产品即人品、质量是生命、让客户从满意到感动

B.质量是生命、产品即人品、让客户从满意到感动

C.质量是生产出来的，不是检验出来的、产品即人品

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第2题

随着竞争的日益激烈，企业依靠基本的售后服务已经不能满足客户的需要，必须提供主动的、超值的、让客户感动的服务才能赢得客户的满意，这就是客户关怀的理念。（）

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第3题

客户服务策略的关键是（)。

A.让顾客感动

B.贴近客户

C.满足客户需要

D.创造声誉

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第4题

客户服务策略的关键是（）

A.让顾客感动

B.贴近客户

C.满足客户需求

D.创造声誉

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第5题

新时代电力“双满意”工程的“双满意”指（）

A.让客户满意

B.让职工满意

C.让党和政府满意

D.让领导满意

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第6题

实施5S是为了让客户满意、让老板开心（）

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第7题

建立，健全客户档案，做到（）的服务，尽心尽力让用户满意，保证客户的“零投诉”，树立公司形象。

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第8题

公司的企业愿景是：让产品更优质，让客户更满意，（)。

A.让职工更幸福

B.让职工更开心

C.让职工更快乐

D.让职工更高兴

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第9题

国家电网公司服务理念是（)。

A.让客户满意，让政府放心

B.服务群众、奉献社会

C.人民电业为人民

D.真诚服务、共谋发展

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第10题

（)是有害生物防制员职业守则之一。

A.独立操作，认真负责

B.努力工作，让客户满意

C.团结协作，认真负责

D.团结协作，提高工作效率

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第11题

中国人民保险之四要（）

A.努力做到让政府信赖，做一家让政府放心的公司

B.让客户信赖，做一家让客户满意的公司

C.让员工信赖，做一家让员工幸福的公司

D.让合作伙伴和股东信赖，做一家让合作伙伴和股东安心的公司

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