客户称其在极速鲜商城购买了一盒广州酒家的月饼,订单已经提交成功,但是一直无法完成付款,请问如何操作()
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A.如果客户有多份合同且均购买了灵活保障服务包,则享有多份购物礼金,单笔订单购物金不可叠加使用,但可与商城优惠券同享
B.如果客户有多份合同且均购买了灵活保障服务包,无法享受多份购物礼金及还款奖励金
C.如果客户有多份合同且均购买了灵活保障服务包,则享有多份还款奖励金,但每笔符合条件的消费贷合同只能使用一次还款奖励金
D.若客户享受多份还款奖励金,则单笔合同上同类型权益不能叠加使用,系统将为客户匹配最优方案
A.商家直接给公孙丽发出巧克力
B.商家先给公孙丽发出巧克力,再电话联系公孙丽说明情况
C.商家通过旺旺联系公孙丽说明情况,经过其同意后再继续发货
D.商家先给公孙丽发出巧克力,再旺旺联系公孙丽说明情况
A.答应消费者的需求,因为只要客户自己承担税点是可以开具5000元以上的发票金额
B.答应消费者的需求,但是不应该让客户另行承担税点,因为买家是不需要承担发票金额以外的费用的
C.答应消费者的需求,因为平台要求店铺必须无条件开具公司发票或个人发票
D.拒绝消费者的需求,因为平台要求店铺开具发票是实付实开
A.退款买家,运费买家承担
B.退款买家,运费卖家承担
C.驳回买家申请
D.驳回买家申请并提交淘宝补偿
A.平日团购:258元/位
B.周末团购:268元/位
C.平日团购:238元/位
D.周末团购:248元/位
A.大于等于40节、2节正式课、3万彩虹币、掌门少儿、4节正式课、300元现金礼品
B.大于等于40 , 3 万, 4 节,300元
C.不知道
A因商品已被全部使用,无可退货物,卖家有理由拒绝,故不应判责卖家
B如买家在交易介入前已提供使用前和使用后的对比图,没有发生变化,交易将判责卖家
C如买家在交易介入后提供使用前和使用后的对比图,没有发生变化,交易将判责卖家
D因卖家承诺无效退款,故交易应判责卖家
A.解释安抚工作量较大,正常最快时间是次日
B.依次联系网点、售后派工协调加急当日安装,若无法安排协调客户后期方便的时间安装,若没有结果转任务单跟进
C.联系网点协调当日安装,若无法安排,建议客户等待