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考拉考核规则中,妥投率=销单完成量/当日应送达量()

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第1题
考拉货物未清处理时效中超时应妥投时间仍未完成妥投,客户催派的()

A.配送延迟48-24小时内(包括48-24小时),罚款60元/单

B.配送延迟48-72小时内(包括7248小时),罚款70元/单

C.配送延迟72小时及以上,罚款80元/单

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第2题
考拉货物销单拒收后系统自动出Z2改地址返货,网点需重新补打面单(无需补打72码),按照系统计划路由退货()
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第3题
以下描述错误的是()

A.关于入职月数的考核,21号(含)及之前入职人员,入职当月计考核月;22号及之后入职人员,当月不计考核月数

B.员工在孕期长假、产假、工伤假期间,整月请假不考核。若当月请假天数≥21天,则当月不考核;若请假天数<21天,则按当月需考核。减免考核名单由人事部提供

C.助理经纪人入职第4个月、第5个月考核规则中累计业绩、累计单量、当月WI分三项考核中有一个不达标即进入淘汰流程

D.入职一年以内转正经纪人/店经理补贴不需要偿还当月/往月未完成基础任务额

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第4题
斐乐揽收、配送的操作要点()

A.斐乐配送完成后,必须由店员亲自签收,不允许代签

B.斐乐考核大网时效:15:00/23:59前妥投

C.斐乐时效考核:从揽收完成时间点开始计时,同城24H,同省48H,区内跨省72H,跨区96H

D.斐乐揽、配完成时,需配合门店签署《门店物流交接单》,注明单号、件数、包装情况

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第5题
揽投员归班后打印“电子签收妥投邮件清单”作为归档凭证,与纸制详情单投递签收联一并归档,两种单据的合拢邮件量=当天妥投邮件量,电子签收或拍照采集真迹要在当天100%采集完毕。查询打印路径:新一代寄递平台-投递处理-投递清单管理-电子签收妥投邮件清单()
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第6题
关于返单,以下说法正确的是()

A.返单类型分为电子返单,纸质返单

B.纸质返单需要在原单妥投后次日2359前完成换单打印,并及时返回

C.纸质返单,需在【分拣系统打印-外单逆向作业-换单打印】完成换单

D.返单,也称为回单

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第7题
为用户办理普通版橙分期,以下哪些情况不会被考核拉新率()

A.存量139迁转159套餐,并在当日加装1张副卡

B.存量109迁转139套餐

C.存量79迁转139套餐

D.存量169迁转229套餐

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第8题
以下关于限流规则说法正确的是()

A.限流每15天考核一次,11月限流在16号一次,30号一次

B.每7天经纪人会收到一次限流提醒

C.出池规则:每天会向前取15天内的数据,转化达标后会自动出池

D.考商机转录入需≥20%+商机转带看需≥5%才不会被限流

E.IM商机3日内转VR带看率≥10%+商机转录入率≥20%不会被限流

F.商机就是IM+400

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第9题
回班检查:一是检查投递邮件数量,内务人员对揽投员的妥投信息数量(与__ 一致)、未妥投的邮件实物(与 __一致)之和是否与下段领取邮件数量相符。二是检查揽投员投递规范是否按要求完成,抽查邮件__ 、本人签收情况实际与__ 是否一致。三是核对清收当班应交邮费或欠费,手续清楚交接完整。四是到付费的交清到付邮费,代收货款的交清货款资金()

A.妥投邮件详情单

B.进口邮件信息

C.未妥投信息

D.投递时间

E.系统信息

F.邮件实物

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第10题
关于直签率计算方式,以下正确的是()

A.直签率=直签成销单量占比*70%+直签合同占比*30%

B.直签合同占比=(净增直签合同数量(不含刷电商)+符合规定的刷电商合同数量*0.5)/净增合同总量

C.直签成销单量占比=(直签成销单量+符合规定且在30天内回全款的刷电商成销单量*0.5)/成销单总量

D.数据范围:近3个月

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第11题
在承诺运达时间的规则中,满足什么条件,会在经过平台仲裁后全额退款给买家()

A.货物超时未到达

B.货物已妥投

C.买家提起纠纷

D.买卖双方未达成一致

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