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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

九曲云服务高压线分几类违规（）

A.一类

B.二类

C.三类

D.四类

答案

C、三类

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第1题

九曲云服一类违规包含（）

A.呼出、在线、拜访量等过程数据伪造

B.私下和同事交换客户资源、利益互换或索要回扣的行为

C.未经客户的许可，擅自使用客户的帐号和密码

D.私下沟通薪酬待遇

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第2题

九曲云服私下讨论薪酬违规处罚是（）

A.罚款500元

B.解除劳动合同

C.通报批评

D.销售降级

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第3题

下列哪些做法可以帮助司机提高综合分（）

A.不因司机责取消订单

B.按照服务五金句沟通货主

C.不违规接单、不触犯平台高压线

D.每完成一单提醒货主对服务订单做出评价（获好评）

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第4题

代替客户签署合同的行为，属于几类违规行为（）

A.一类违规

B.二类违规

C.三类违规

D.以上都不是

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第5题

报错价格或者私自承诺优惠给公司带来损失属于几类违规，对应的惩罚是（）

A.一类违规，开除

B.二类违规，销售降级

C.三类违规，罚款500元

D.警告处分

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第6题

小二以客户的身份致电阿里虚假投诉以获取不当利益，该行为属于几类违规（）

A.阿里一类

B.阿里二类

C.阿里三类

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第7题

以下描述中，正确的是（）

A.因员工本人工作失误或疏忽大意，造成客户损失，实际补款或补偿礼品价值在500元（含）以上的属于一般违规

B.未经授权携带危险或违禁物品进入工作场所的属于高压线

C.敷衍客户无服务意识属于一般违规

D.在客户明确拒绝的情况下，多次采用电话，短信，传真等手段反复骚扰客户属于高压线行为

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第8题

IP地址分几类？主要是哪几类？分别写出主要IP地址第一个字节范围？并写出每一类网络的网络数和主机数？

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第9题

下列行为不属于拍档一类违规的是

A.违法行为

B.严重利益冲突行为

C.违规在外贸服务市场发布灰色服务

D.严重违反保密义务行为

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第10题

惩戒的分类有哪几类（）

A.不良行为（口头警告）

B.黄线行为（书面警告）

C.红线行为（记过）

D.高压线行为-辞退（依法解除劳动合同）

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第11题

未经授权携带危险或违禁物品进入工作场所的属于（）

A.高压线违规

B.重大违规

C.中度违规

D.一般违规

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