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[判断题]
顾客投诉作为一种直接的市场反馈，能够成为企业改进产品质量、提高服务水平的依据，成为企业新产品的创意来源。（）
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更多“顾客投诉作为一种直接的市场反馈，能够成为企业改进产品质量、提…”相关的问题
A.所有产品可以受到一视同仁的对待
B.营销人员熟悉产品知识，可以更好为顾客服务
C.产品开发与销售成为企业业务活动的中心
D.能够对各类产品的市场问题作出灵敏的反应
E.容易造成各自为战、协调困难
A.是人所独有的一种具有内在必然性的生命需要
B.是人的本质的一种内在规定性
C.具有直接的社会影响力
D.直接使审美活动成为主体人生实践的重要组成部分
A亲，到目前为止我们已经销售出去几万双鞋子了，没接收到一件假货投诉呢，您可以在虎扑等网站根据方法验真;
B亲，我们是金冠店铺，能做到金冠靠的就是过硬的质量跟优质的服务，我们都是正规渠道进货，产品绝对有保证，您放心购买;
C亲，我们是可以提供正规发票的，对您是有保证的，如果您需要我们可以帮助您联系实体店验货
A.配备服务调解人员，并有对突发事件进行及时处理、对服务失误进行补救的措施
B.及时反馈和处理顾客投诉，有效解决顾客投诉
C.专职部门记录顾客投诉，建立完整的投诉档案
D.以上都是
A.教师的道德教育活动本身应当具有“疤丁解牛”一样娴熟的技巧，使道德教育本身成为一种教育艺术
B.教师具备一定的艺术素养，能够充分利用艺术形式去开展道德教育活动
C.教师具有合乎道德教育规律的“科学”的素养
D.教师应当善于挖掘道德教育内容中的审美因素，善于使学生以欣赏的心态去关照人类的道德智慧和道德人格的美丽
E.教师作为德育主体也应当具备合目的性素养
A.目标本钱是指产品具有市场竞争力，使企业能够猎取目标利润所同意的本钱
B.目标本钱法是指企业以市场和顾客为导向的一种有助于同时到达高质量、多功能、低本钱的本钱治理方法
C.目标本钱法起源于美国，原名为“本钱企画”
D.目标本钱法不是一项独立的工作，而是整个产品开发过程中的一个局部
E.产品的开发是企业的内部事宜，决定了企业在运用目标本钱法时可以存在许多不同的具体做法
以下哪项是效率衡量方法的范例？
A.缺勤率;
B.成为制造业领头羊的目标;
C.每天处理的保险索赔案件数；
D.顾客投诉比率。
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