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[多选题]

直赔的流程分为()

A.直赔到被保险人

B.直赔到4S店

C.直赔到投保人

D.直赔到车主

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AB

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第1题
下列保险事故车处理流程:①现场报案②现场勘查③4S店拆检报价④保险公司定损⑤事故车维修⑥完工验车⑦保险公司核赔⑧理赔款直赔到店⑨交车正确的是()

A.①②④③⑤⑥⑦⑧⑨

B.①②③④⑥⑤⑦⑧⑨

C.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

D.②①③④⑤⑥⑦⑧⑨

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第2题
直赔协议如何签署()

A.被保险人是个人的优先好车主授权

B.被保险人单位的金额比较小可以不用签字

C.被保险人是单位的需要单位盖章

D.原则上客户到店定损就让他授权

E.客户取车时候再签字

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第3题
关于代位求偿案件,以下说法正确的是()

A.代位求偿索赔申请书、权益转让书必须被保险人本人签署、按捺手印,并面签合影

B.有责代位案件,需被保险人额外签署赔款拦截声明(签名处按捺手印、面签合影)

C.被保险人为单位的代位案件,代办人需提供书面的单位代办授权

D.代位案件不可直赔维修厂

E.代位案件定损时,需短信通知责任方参与定损,并将短信截屏上传系统

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第4题
下列哪些属于万欣和保险直付流程()

A.预约并按身份证记录姓名、生日及保险卡号

B.电话、网络或邮件查询被保险人福利

C.核对就诊客户与保险卡、身份证件信息一对待并复印证件正反面;确认客户保险卡

D.就诊客户本人填写直付理赔表A面,医生填写理赔表B面并签字

E.收集发票或收费明细并请客户签字确认(当场开发票的发票抬头为就诊客户姓名)

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第5题
如果没有附加轻症豁免,多倍保A1的豁免条件是()

A.赔到20%保额就豁免

B.赔50%保额就豁免

C.赔100%保额就豁免

D.根本就没有豁免

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第6题
配件直供直赔指的是什么()
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第7题
关于空盒说法正确的是()

A.空盒可以审核上门取件

B.空盒可以审核门换新

C.空盒可以审核直赔商品

D.空盒可以审核直赔金额

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第8题
百年提供哪些增值服务()

A.重疾绿通

B.住院免押金

C.直付速赔

D.重疾先付

E.直付先赔

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第9题
给顾客发红包的工具是以下哪一个?()

A.订单直赔

B.自主售后

C.取消订单管理

D.先行赔付管理

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第10题
收到商品时外观破损、碎裂如何处理()

A.退货

B.换货

C.免费退换货

D.直赔

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第11题
损失轻微且明显但是客户未进店的案件该如何处理()

A.客户有空进店再定损

B.直接自助定损赔付店内

C.签署直赔协议后定损直赔店内

D.未进店不用定损让查勘员处理

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