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[判断题]

业主私信,只可推送基础服务类、社区活动类、通知提醒类、主动关怀类信息以及业户咨询的回复,业主明确表示抵触的类别信息严禁推送()

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第1题
用户状态“管理停机”查询受理日志:违法涉黄诈骗,如何处理()

A.根据采编口径解释认可:移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类,预处理成功

B.根据口径解释不认可:提单,移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类

C.客户不认可可以让客户到营业厅处理

D.客户认可无需提单

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第2题
中国联通智慧社区平台是面向()社区管理与服务类应用

A.政府

B.企业

C.物业

D.业主

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第3题
资产类猪只分别是()。

A.基础母猪

B.基础公猪

C.后备公猪

D.后备母猪

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第4题
哺乳仔猪、保育猪、育肥猪、后备种猪均为存货类猪只,基础种猪为资产类猪只。()
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第5题
对基础类标准,一般只进行标准的实施状况与科学性评价。()
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第6题
下列哪些不属于IDC基础类业务()。

A.机柜服务

B.专线接入服务

C.IP地址服务

D.防火墙服务

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第7题
话费质疑类来电解释认可后,未提交任何工单,来电原因选择()

A.移动业务V4.0-基础服务-流量套餐-全局流转-费用质疑

B.服务类-业务查询-消费信息查询-月账单查询/实时话费查询

C.服务类-业务查询-基础通信类

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第8题
居民小区内4G上网慢(解释认可后)来电原因点选:服务类-业务咨询-基础通信类-互联网类-4G()
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第9题
网格评价指标分别有()

A.移动个人市场指标

B.家庭市场及数字化服务指标

C.政企类业务指标

D.服务质量类指标

E.基础工作类指标

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第10题
各单位需提前规划营销类及服务告知类短信服务需求,根据上下半月集中审核周期要求,按时上报需求。未及时上报的情况下,原则上只接受()的发送申请。

A.公益与突发应急信息

B.营销类信息

C.服务告知类信息

D.PCC部署自动触发短信

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第11题
政企客户服务标准包括基础类业务、标准型ICT应用、定制型ICT应用、共性服务能力4个方面的服务标准。()
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