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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客人寄存行李在我们酒店最多可以保存（）天

A.60

B.90

C.120

答案

B、90

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第1题

客人的车抵达酒店，我们可以做的主动服务有哪些（）

A.拉车门

B.热情问候

C.帮助运送行李

D.在岗位等候客人

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第2题

客人与酒店间建立正式的合法关系的最根本环节是（）。

A.预订客房

B.入住登记

C.行李寄存

D.结账离店

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第3题

提供行李寄存服务时，一般情况下，我们知道，要告知客人保管好行李寄存单，否则就取不到行李。（）

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第4题

在行李寄存工作中，下列做法欠妥当的是（）。

A.提醒客人现金不宜寄存在行李房

B.礼貌地问客人有无贵重物品

C.明确告诉客人不得寄存违禁品

D.告知客人保管好行李寄存单，否则就取不到行李

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第5题

寄存行李时，将寄存卡的（上联)（)交给客人，将（下联)（)系在客人行李上。若行李超过（)件，应用绳子串系在一起。

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第6题

只要是住店客人的行李都是允许寄存的。（）

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第7题

酒店不主动提供食品寄存服务，如宾客需求需和宾客确认好寄存时间在（）天以内，期限酒店将会进行处理，寄存业务失效

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

他人代领行李时，除了收回存根，还需要和寄存行李的客人核对代领人的信息，如名字、电话（）

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第9题

如果客人需要寄存贵重物品，可以寄存在哪里（）

A.财务部

B.保安部

C.前厅部

D.客房部

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第10题

在酒店门口看见客人要带宠物进酒店我们管不了，也不用理客人（）

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第11题

我们在护送客人的同时需要向客人介绍酒店相关餐饮促销吗（）

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