题目内容
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[单选题]
客户按5号键致电95598反映，2020年1月10日有供电公司在小河乡崔宝大队张村施工，施工完成后，废旧的电线一端断线，搭落在地上，将客户的车弄坏，应派发（）。
A.投诉-施工人员服务行为
B.投诉-施工现场恢复
C.意见-废弃物清理
D.意见-处理不完善
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A.意见-家电赔偿
B.意见-客户安全用电
C.投诉-用电检查人员服务行为
D.服务申请-电器损坏核损
A.客户按5号键反映供电公司产权区域经常停电问题，近2个月内停电次数达到3次及以上
B.客户反映供电公司产权区域经常停电问题，近2个月内停电次数达到3次及以上，希望能彻底处理
A.服务申请—电力施工后废弃物清理及路面恢复
B.意见—电网建设—供电设施—电网建设青苗赔偿
C.意见—电网建设—供电设施—民事赔偿
D.投诉—电网建设—电力施工—施工现场恢复
A.投诉
B.意见
C.服务申请
D.办结
A.投诉-勘测人员服务行为
B.投诉-用电检查人员服务行为
C.意见-家用电器损坏
D.服务申请-电器损坏核损
A.向客户解释一个单元停电一般情况属于您内部故障，建议您找小区物业帮助您检查处理。如客户认可，工单办结处理
B.向客户解释后，客户明确说物业公司检查过他们不管或者我们没有物业公司或者之前你们供电公司处理过，就是你们供电公司的事等。类似这种客户回答的场景。我们应该按照投诉频繁停电受理
A.投诉
B.意见
C.建议
D.举报
