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[单选题]
客户按5号键拨打95598，反映供电公司在接到居民用户家用电器损坏诉求后，未在24小时内赴现场进行调查、核实，应派发（）。
A.意见-家电赔偿
B.意见-客户安全用电
C.投诉-用电检查人员服务行为
D.服务申请-电器损坏核损
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A.了解停电原因及设备停电情况，分析停电影响范围，是否影响重要客户、重点关注客户
B.关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。
C.监控停电时长、抢修进度情况，以及是否按预计复电时间恢复供电
D.95598热线电话量、服务水平、呼损情况等
A.了解停电原因及设备停电情况，监控停电影响的区域，客户情况，是否影响重要客户、重点关注客户。
B.监控停电及抢修进度等信息的客户通知情况。
C.监控停电时长、抢修进度情况，以及是否按预计复电时间恢复供电。
D.关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。
E.对95598热线电话量、服务水平、呼损情况等进行监控。
