题目内容
（请给出正确答案）
A.据理力争，表示没有责任
B.不归我们的问题，不受理
C.给客户道歉，并协助联系在线客服
D.以上都不对
答案
给客户道歉并协助联系在线客服
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户买到不满意的产品找到摊位，怎么处理（）”相关的问题
A.我不会改邮，您就这么付吧。
B.请稍等，我马上为您改好，改好邮费后系统会立刻通知您的。
C.之前不是说了不能免邮费的吗，怎么你这个人出尔反尔。
D.等会儿，我得算下我们给您去掉邮费还赚不赚
A.在销售工具包查阅相关文件
B.发现此需求可以直接通过技术解决，找到产品同事处理
C.将客户需求补充到需求模版中，发送给客户运营同事等待反馈
D.客户需求比较复杂，先找客户运营同事沟通后，再进行邮件发起
A.客户不喜欢了，可以给到客户退货地址，引导申请退
B.可能是产品有问题，引导客户寄回来检测
C.功效型产品，短期内效果不是很明显，建议按照周期使用，持续使用效果更佳
因商品本身导致消费者不满，客服遇到这种问题应当怎么解决？
A.客服应该首先致歉，安抚消费者的情绪
B.告知消费者，如果真的不满意产品可以无理由退换
C.倘若消费者不计较，还要对消费者的宽容表示感激，方能安抚消费者的情绪
