如果结果不匹配，请 
更多“客人下单后，突然不想要了，可在2个小时内小程序自助取消订单（…”相关的问题
第1题
客户下单后什么时候可以取消订单（）
A.只要客户不想要了随时可以取消
B.订单待发货状态可以取消
C.订单已发货状态可以取消
D.下单付款就不能取消订单，只能申请售后
E.订单未付款状态可以取消
第3题
小刚下单后又不想要了，查看订单还没物流记录就申请了退款，商家反馈已经交给物流产生了运费（
小刚下单后又不想要了，查看订单还没物流记录就申请了退款，商家反馈已经交给物流产生了运费(还没有揽件记录)，要求消费者扣除发货运费。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问小二是否可以支持商家的要求？
第6题
关于取消订单的说法中，下列说法错误的是（)。
A.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服应该主动帮助顾客取消拍错的订单
B.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服应该直接帮助顾客取消拍错的订单
C.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服有权利取消并关闭店铺中拍错的订单
D.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服有义务取消并关闭店铺中拍错的订单号
第7题
用户买了一个电冰箱，物流已经发货了，现在用户不想要了，联系平台时我们可以建议用户拒签后申请退款。()
用户买了一个电冰箱，物流已经发货了，现在用户不想要了，联系平台时我们可以建议用户拒签后申请退款。（)
点击查看答案
A.对
B.错
第8题
小樱在天猫店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝
了小樱的退款要求，并且随后将货物发出。小樱申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理？
点击查看答案
第9题
小王下单一部手机，为了尽早收到货便与商家协商当天顺丰到付发货，到货后小王表示不要了，拒绝签
收包裹，货物又原路返回商家，此时商家要求扣除到付产生的运费。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问小二是否可以支持商家的要求？
点击查看答案
