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[多选题]

站点排班率的详细解释为()

A.分母为所有和美团合作的加盟站点(满足有单且站点下有注册骑手)

B.分子为使用排班系统维护骑手排班的站点,维护任意个数的骑手,均认为站点使用 了排班系统

C.统计周期为前一周(周一到周日),一个骑手一周需要安排的班次数量按7次计算,考核 周期内骑手入职从入职时间计算,未考虑骑手轮休

D.统计周期为前一周(周一到周日),周一到周日任何一天没有使用排班系统为骑手 维护排班,则该站点判定为未使用排班系统维护上周骑手排班

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AB

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第1题
例:北京区域和美团合作的加盟站点有100个,其中上周一到上周日有50个站点使用排班系 统,为站点所有骑手安排了周一到周日的班次,有30个站点使用排班系统为站点所有 全职骑手安排了周一到周日的班次,有10个站点使用排班系统为站点所有骑手安排了 周一到周五的班次,有10个站点从未使用排班系统为任何手排班,则北京区域的站 点排班率为()

A.(50+30)/100=80%

B.10*5/(10*5+70*7) =9%

C.100%

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第2题
关于站点指数考评,下列说法正确的是()

A.出库率,95%≤T-7天出库率<98%:得3分

B.当月投诉率≥0.06%:得0分

C.站点入库率为97%,该项得分为10分

D.投诉率提取近30天的数据,投诉率=分母中的订单产生的消费者投诉量/(T-44至T-15)入库的淘系代派件单量

E.沟通履约率≥80%; 得20分

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第3题
关于站点运力留存率指标口径错误的是()

A.计算口径:考核月留存骑手数/目标留存骑手数

B.分母口径:入职时间:(N-1)月及之前即已在合作商系统内录入为入职

C.分母口径:合作商系统内在职状态:(N-1)月最后一天在合作商系统内显示为在职状态

D.分子口径:考核月留存骑手定义:合作商系统内在职状态:N月最后一天在合作商系统内显示为在职状态

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第4题
站点过程管理包括有哪些考核项()

A.站点标准化

B.活跃骑手留存率

C.QC装备抽检率

D.排班出勤率

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第5题
关于运力留存达标率指标口径错误的是()

A.计算口径:运力留存达标站点完成单量总和/考核站点完成单量总和

B.分母口径:完成单量:N月完成单量,不踢除异常单

C.分子口径:运力留存达标站点定义:运力留存率≤运力留存目标值,不含本月新建及退出站点

D.分母口径:考核站点定义:(N-1)月末仍合作站点,不含本月引荐及退出站点

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第6题
关于站点指数入库及时率正确的是()

A.入库及时率<95%:得0分

B.95%≤入库及时率<98%:得3分

C.入库及时率≥98%:得5分

D.入库及时率=((分母中入库时间-物流详情签收时间)<2小时的订单量)/近30天入库的淘系代派件订单量

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第7题
如何合理高效排班()

A.1.排班不宜过长

B.2.了解站点爆单节点,提前做好应对

C.3.换班,晚不接早,特殊情况提前协调

D.4.根据员工的意愿,早班晚班随机搭配

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第8题
关于单站验证,以下说法错误的是()。

A.开展单站验证工作前,应首先与后台工程师确认所需要验证的站点已经开通并且不存在影响测试的告警时,方可进行单站验证工作

B.在NSA站点单站验证时,只需验证5GNR基本性能

C.在SA站点单站验证时,主要验证5GNR的基本性能

D.单验过程中,对发现的问题,需要在单验报告中详细记录,并对问题进行分析、解决和再次验证

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第9题
获赔率的统计口径是()

A.分母为所有已结案件数

B.分子为拒付件数

C.分子为己给付件数

D.分子为非正常给付兼拒付解约件数

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第10题
理赔E化率统计口径()

A.分母为当月已结案件数

B.分子为柜面受理件数

C.分子为所有e化件数

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第11题
在住院患者至手术室ISBAR交班遵从率(护理人员)的指标中其中分子为抽样中住院患者至手术室护理人ISBAR交班合格次数,分母指抽样的住院患者至手术室护理人员交班总数()
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