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[单选题]

小红有一个业主想要托管1年,打电话给管家询问是否可以,你知道轻托管收房年限是最低多少年吗()

A.1

B.2

C.3

D.4

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2

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第1题
张平是贝壳平台上的经纪人,在A城做业务10年,客户业主资源丰富,他以下行为中,正确的有()

A.李鑫是未加入贝壳的同业经纪人,想要获取贝壳平台上的资源,于是给张平1万块作为酬谢,张平接受了

B.万X苑项目是A城的一个新房项目,开发商5证不全,资质不齐,贝壳没有合作,开发商为尽快售房,私下给了张平5万元请他带客户,张平接受了

C.金融公司顾问为了开发客源,请张平转介绍客户,并且送张平一台ipad,张平欣然接受

D.公司是一家租赁托管公司,未与贝壳合作,A公司的员工想让张平帮忙推荐房源客源,要送一部手机给他,张平没有接受

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第2题
张平是贝壳平台上的经纪人,在A城做业务10年,客户业主资源丰富,他以下行为中,正确的有()

A.李鑫是未加入贝壳的同业经纪人,想要获取贝壳平台上的资源,于是给张平1万块作为酬谢,张平接受了

B.万X苑项目是A城的一个新房项目,开发商5证不全,资质不齐,贝壳没有合作,开发商为尽快售房,私下给了张平5万元请他带客户,张平接受了上的资源,于是给张平1万块作为酬谢,张平接受了

C.金融公司顾问为了开发客源,请张平转介绍客户,并且送张平一台ipad,张平欣然接受

D.公司是一家租赁托管公司,未与贝壳合作,A公司的员工想让张平帮忙推荐房源客源,要送一部手机给他,张平没有接受

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第3题
小红是一家店铺的售后客服,在处理售后过程中发现一位消费者申请了维权小二介入,原因是衣服掉色,并且上传了掉色图片,此时的小红应该怎么做,可以将店铺的损失降到最低?

A.选择一个恰当的时间联系消费者致歉,安抚消费者情绪,然后给出消费者解决方案,与消费者协调是否可以取消维权

B.将问题总结后联系产品与仓储,看是否同类产品也出现此问题,防止店铺有更大的损失

C.不停的打电话给消费者,让消费者取消维权小二介入,不取消就一直打电话

D.衣服掉色是客观存在的事实,直接同意消费者维权

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第4题
客户回收领取托管钥匙时,管家应核实客户信息资料后将钥匙归还客户,并要求客户在《业主钥匙托管声明书》签字确认()

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第5题
轻托管的优势在()

A.加强和业主的粘性

B.提高经纪人单量

C.更好的拥有客户主导权

D.有效链家独家房源

E.后期租务管家处理,减轻经纪人负担

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第6题
小红的妈妈给她新买的运动鞋很好看,我也想要下列做法不对的是()。

A.缠着妈妈一定要

B.冷静一下,过一周之后再想是否真的想买

C.转移注意力,可以看看书

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第7题
以下行为正确的是()

A.宏管家将工作手机借给家人使用

B.宏管家将工作内的微信好友分享给中介公司

C.宏管家将业主电话分享给保险公司

D.宏管家用工作手机进行报事报修

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第8题
根据以下场景,请你判断谁更可能是有高成就需求的人?①小红遇到困难就放弃,②小明认为读书没有任何用处,想要辍学打工,③小华对自己现在所拥有的一切感到十分满足,④小刚倾向于选择中等难度的任务来完成。()

A.小红

B.小明

C.小华

D.小刚

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第9题
客户王先生通过贝壳网打电话给经纪人王萍,通过了解客户购房需求,发现客户首付不足,王萍向客户表示可以自行找渠道使用金融产品,王萍的违规行为是()

A.警告-3分

B.不涉及违规

C.红线1年

D.黄线

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第10题
经纪人A在经纪人B打电话给业主沟通时得知一套优质房源,在经纪人B还未录入系统前,经纪人A已悄悄地通知自己客户关于此房源信息,并产生了带看,此行为属于()

A.私藏房源

B.房源不录

C.房源晚录

D.线下销售

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第11题
今天春游,小红的妈妈给小红准备了3件不同的上衣,4条不同的裤子,让小红自己搭配着穿,小红有()种不同的穿法。(每次上衣与裤子只能各穿一件)

A.12

B.10

C.7

D.8

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