题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在接待VIP客人中，我们必须完成酒店的哪些相关培训（）
A.仪容仪表标准
B.酒店礼貌用语
C.顾客心理素质要求
D.红酒知识学习
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.VIP
B.20
C.15
D.先卸后装
E.先装后卸
A.所有新的个人客户必须经过至少一个人的批准，不包括负责的私人银行业者
B.负责的私人银行业者可以利用银行的集中账户阻止对VIP的敏感财务信息披露
C.为了限制对敏感信息的散播，对VIP客户账户的审核必须由负责的银行业者完成
D.当VIP客户使用编号账户，从该账户发出的电汇不应该包括客户的名字
E.当一个账户在一个人的名下时，负责的私人银行业者必须确认这个客户是否是代表他自己
