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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()为就酒店VIP接待信息管理总责任人,负责全店VIP接待信息的收集、汇总、过滤、变更确认和接待指令统一发出

A.会务统筹经理

B.礼宾司

C.市场营销总监

D.预订部

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C、市场营销总监

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第1题
集团房务运营中心以季度为单位,需对各酒店VIP接待培训效果进行督导检查()
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第2题
()级以上的VIP接待,原则上酒店一把手须提前不少于七天主持召开VIP接待准备工作会议,布置各项VIP接待的准备工作

A.VA

B.VB

C.VC

D.VD

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第3题
酒店须于开业检查前进行至少两次VIP接待的演练()
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第4题
一般VIP客人由大堂副理或GRO接待即可,重要VIP客人本着对等接待的原则,由总经理或其他酒店高管负责接待。()
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第5题
VIP接待小组的组长是()

A.酒店总经理

B.会务统筹经理

C.房务总监

D.市场营销总监

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第6题
对于无预定的VIP客人,由当事部门负责人第一时间向市场营销总监传达,经市场营销总监核实后报酒店总经理并启动VIP接待程序()
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第7题
以下关于进出安检门说法不正确的是()

A.外来人员接待遵循谁接待、谁管理、谁负责的原则

B.富士康工卡可以随意进出厂房,无需接待权限人员接待

C.陪同人:对外来人员就公司相关管理规定进行培训,全程陪同对应的外来人员

D.客户。政府人员凭借VIP卡直接进入车间

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第8题
VIP、头等舱值机柜台岗位职责是:为 VIP 办理登机手续,了解 VIP 身份、级别、接待安排等情况,查验证件,做好记录,将办理的情况报商调中心;为头等(公务)舱旅客办理登机手续()
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第9题
为客户申请了特殊VIP就永远不会取消()
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第10题
所有参与VIP接待的服务人员必须是VIP接待小组成员()
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第11题
各部门须按照《VIP接待标准》做好不同等级VIP关键服务点的接待准备工作()
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