![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[单选题]
客户咨询或更改其他账户的订单信息时,第一反应应该怎么处理()
A.让客户提供订单号或ID等信息,帮助查询
B.任何信息都不核对,直接帮其查询
C.婉拒,不提供其他账户的任何信息
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
C、婉拒,不提供其他账户的任何信息
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.让客户提供订单号或ID等信息,帮助查询
B.任何信息都不核对,直接帮其查询
C.婉拒,不提供其他账户的任何信息
C、婉拒,不提供其他账户的任何信息
A.让客户提供订单号或ID等信息,帮助查询
B.婉拒,不提供其他账户的任何信息
C.任何信息都不核对,直接帮其查询
A.判断客户商品是否符合价保政策
B.建议客户按照秒杀价格下新订单,无需支付
C.新订单需要保持和原订单下单账户、收货地址、商品数量信息完全一致
D.新旧订单提供后,可咨询商持客服对比价保
受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。
A.请勿向陌生人账户汇款(存款),请提供存款户名、账(卡)号和身份信息,正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等
B.核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符
C.核对银行打印存款凭条记录是否相符
D.客户在柜员打印的存款凭条上签字确认
A.资料更改
B.挂失
C.账户信息查询
D.卡更换
A.把订单ID告知小二修改即可
B.尖货订单支付成功后,立即下发仓库,不能修改任何信息,暂时也不能取消订单。
C.可以直接电话联系仓库更改
D.联系买家取消订单
A.三个月
B.二个月
C.一个月
D.10个工作日
A.是的,可以查询
B.不可以查询,需要客户提供收货电话
C.不可以查询,需客户用购买账号咨询
A.告知客户不支持使用
B.账号内E卡超过200张,可能会出现E卡不示
C.商品不支持使用
D.告知客户需要提交订单前勾选E卡使用