在口头评价中,通常使用“夹心饼干”式的评价方式,以下属于”夹心饼干”式评价的是()。
A.先说不足,再说优点,最后总结值得发扬的地方并给出展望
B.先总体说优点,中间提出不足,最后总结值得发扬的地方并给出展望
C.先总结值得发扬的地方,再说优点,最后提出不足并给出展望
D.先总体说优点,中间总结值得发扬的地方,最后提出不足并给出展望
A.先说不足,再说优点,最后总结值得发扬的地方并给出展望
B.先总体说优点,中间提出不足,最后总结值得发扬的地方并给出展望
C.先总结值得发扬的地方,再说优点,最后提出不足并给出展望
D.先总体说优点,中间总结值得发扬的地方,最后提出不足并给出展望
A.支持过程信息的全面采集
B. 支持评价方案的设计
C. 支持口头评价
D. 支持自评与互评
A.建设工程勘察设计评标,通常采用综合评估法
B.评标分为初步评审、详细评审和最终评审三个阶段
C.由评标委员会先进行初步评审
D.按照招标文件中规定的投标商务文件和技术文件的评价内容、因素和具体评分方法进行详细评审
A.项目的关键因素之间通常具有很强的独立性
B.可以釆用财务指标进行评价,也可以釆用非财务指标进行评价
C.项目关键因素的权重依据客观因素确定
D.项目的评价标准可以根据项目的实际情况灵活确定
E.最终得出的综合指标实际意义不明确
A.消费者购买决策过程通常包含五个阶段:问题的认识、信息的搜寻、品牌的评价、购买的决定以及购后的行为
B.促进消费者外部信息搜寻总是有利的
C.广告信息往往是消费者最主要的购买信息来源
D.口头传播信息对消费者购买行为有较大的影响
以下对淘宝评价体系的观点不正确的是()
A.“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
B.淘宝评价期间为:交易成功后的15天。
C.如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”,另一方在评价期间内未评的,则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价无评价积分。
D.“中评”或者“差评”在评价后30天内,评价方有一次自主修改或删除评价的机会,可以选择修改,仅限修改成“好评”,也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。
A.“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
B.淘宝评价期间为:交易成功后的15天。
C.如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”,另一方在评价期间内未评的,则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价无评价积分。
D.“中评”或者“差评”在评价后30天内,评价方有一次自主修改或删除评价的机会,可以选择修改,仅限修改成“好评”,也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。
A.加权评分是依据反映供应商相对重要性的一系列"加权"标准对其进行评分,全部得分最高的供应商将会被授予合同/订单
B.在使用加权评分的标准时,成本应与全部其他标准-样对待
C.用加权评分法评价供应商时,主要考虑两个决定其绩效的关键要素,即能力和成本
D.使用加权评分法之前,应确保对供应商的选择是建立在对许多相关标准进行全面评价的基础之上
A.创建中差评回复话术表
B.通过评价内容初步了解差评原因
C.通过聊天记录或电话回访找出导致用户中差评的原因
D.对中差评原因进行针对性回复,对症下药
A.50分,好评
B.50分,中评
C.50分,差评
D.0分,差评