题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当游客返回收银台投诉少找钱的时候，收银员应（）
A.致以歉意
B.通知店长
C.与游客一起一一核实是否有误
答案
C、与游客一起一一核实是否有误
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.致以歉意
B.通知店长
C.与游客一起一一核实是否有误
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A.议论顾客或在顾客背后指指划划、以貌取人
B.收银员不允许给自己的亲朋好友结账
C.当顾客在收银台结账时，突然告诉顾客：“这里不结账了，请到别的收银台去，”即关机离开，让顾客重新排队等侯结账
D.收银员未做到唱收唱付，在交易时将零钱放在收银台上，未提醒顾客拿好自己的商品、保管好自己的小票、未主动介绍办理公司会员卡
8：35—8：45收银员在所在卖场参加早班会，并将早班会内容记录在《收银台交接班记录本》上。()
A.每逢节假日，动物园的游客常常是
B.一路上【风雪载途】使多年没有返回家乡的她对回家的期盼更加强烈了
C.现在正是【如日中天】的时候，火辣辣的太阳炙烤着大地，植被们耷拉着脑袋没有一点精神气
D.庄子一直厉行简单朴素的生活，从不刻意追求物质享受，所以给人的印象难免有些邋遢与
(1)请分析指出地陪导游在此事件中的不当之处。
(2)请写出误机事故的处理措施。
A.营业员：负责所在区域内对费本区域的弃单商品判断并进行处理
B.还原人员：对收银区域的弃单商品进行检查并还原
C.收银员：将顾客在收银台放弃购买的商品及时交给还原人员
D.品类经理：监督各区域商品的还原情况，对不能再次销售的商品跟进处理
