以下属于大兴机场“五要五不要”员工服务规范内容的有()。
A.要微笑服务,不要面无表情
B.要首问负责,不要推诿塞责
C.要旅客为先,不要抢占资源
D.要形象得体,不要举止失仪
A.要微笑服务,不要面无表情
B.要首问负责,不要推诿塞责
C.要旅客为先,不要抢占资源
D.要形象得体,不要举止失仪
A.它是为了避免出现“听”的障碍
B.它的“五要”之一是要通过记笔记来听
C.它的“五不要”之一是不要倾听自己的讲话
D.它强调有鉴别的倾听
E.它强调回避难以应付的话题
A.五上墙:供电营业规则、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
B.五上墙:电力监管条例(摘录)、电力使用条例(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
C.五上墙:电力监管条例(摘录)、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
A.饱餐后不宜立即使用捏脊疗法,需15分钟后进行
B.对婴幼儿,捏脊不宜太重,可选用捏五提一或单捏不提法,最好不要选捏三提一法
C.捏脊时室内温度要适中,室温过高医者手和小儿背部易出汗,妨碍捏拿
D.捏脊时也可根据脏腑辨证,在相应的背俞穴上用力捏提,以加强针对性治疗作用
E.治疗期间饮食易于消化,禁食螃蟹,患儿为乳儿母亲也不得食用螃蟹
A.一万元以上五万元以下
B.五万元以上十万元以下
C.十万元以上三十万元以下
D.二十万元以上五十万元以下
(二)地面管制席,负责对除______外的机场______内活动的航空器、车辆、人员实施管制;(三)放行许可发布席,负责向离场航空器发布______;(四)通报协调席,负责向有关单位通报______信息和______,并进行必要的______;(五)主任席,负责塔台管制单位现场运行工作的______和______,以及与其他单位的总体______;(六)军方协调席,负责本管制单位与______部门之间的协调.
答案:机场管制地带;跑道;机动区;放行许可;飞行动态;计划;协调;组织管理;监督;协调空11
A.注意警示标志,谨防意外
B.携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进站、乘车
C.擅自跳下站台和进入隧道的乘客
D.注意高空坠物,谨防砸伤