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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

《无人售票车服务质量考核标准》中，属于票务方面的考核项目是（）。

A.运营秩序

B.服务用语

C.认真监票

D.遵守“五不”

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第1题

在经营责任制的考核标准中，（）属于对发行质量、服务质量的考核。

A.销售额

B.存货额

C.常备出版物满足程度

D.劳动生产率

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第2题

在经营责任制的考核标准中，常备出版物满足程度属于对发行质量、服务质量的考核。此题为判断题(对，错)。

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第3题

节能减排和环保在出租汽车企业服务质量信誉考核中属于加分项目指标的内容（）

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第4题

＜合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:车队上报的调查分析报告,应客观公证,与事实相吻合,不得避重就轻有所隐瞒。报告中对责任人考核建议,应依据()和单位考核标准,准确裁定,不得随意加重或减轻处罚。

A.事实

B.原因

C.内容

D.客观事实

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各工种在______的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，______，有检查，有考核。

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第6题

考核服务水平是座席员绩效评估中（)的主要衡量指标。

A.生产力

B.服务质量

C.技能和知识确认

D.服务效率

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第7题

出租汽车营运服务中未按规定使用、更换统一座套的，出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值（)。

A.扣1分

B.扣3分

C.扣5分

D.扣10分

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第8题

以下标准中，属于住院医师规范化培训专业基地质控“对标”学习标准的为（）。

A.住院医师规范化培训基地准入标准

B.住院医师规范化培训内容与标准

C.住院医师规范化培训基地退出标准

D.住院医师规范化培训入科教育标准

E.住院医师规范化培训出科考核标准

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第9题

《关于实行党风廉政建设责任制的规定》中明确规定，下列()属于党风廉政建设责任制检查考核制度，建立健全检查考核机制的内容。

A.将检查考核结果与干部奖惩脱钩

B.制定检查考核的评价标准、指标体系

C.对检查考核结果严格保密，不予以通报

D.向同级党的委员会全体会议报告执行情况

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第10题

在出租汽车驾驶员服务质量综合考核中，考核周期内综合得分为11-19分的，或者综合得分虽在20分以上，但存在有效投诉的，考核等级为（)。

A.A级

B.AA级

C.AAA级

D.B级

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第11题

按照《工程建设标准强制性条文》的规定，下列选项中属于对电力工程的执行情况考核的内容包括()。

A.工程执行强制性条文的实施计划

B.贯彻强制性条文相应的支撑经费

C.工程的项目组织机构设置

D.对标准执行情况进行监督检查的制度

E.工程项目建筑、安装的质量

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