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[判断题]

对减少人际冲突的研究表明,协商是解决人际冲突的较佳办法。这是一个冲突双方互相顾全大局、互相作出让步,达到一个双方都能接受的解决办法。()

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第1题
学习障碍儿童解决社会问题方面的能力较弱,对建立并维持适当的人际关系、解决人际冲突等缺乏恰当的技巧。()
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第2题
心理学家研究表明,人际互动中有()以上的信息是由非言语的形式传递的。

A.30%

B.55%

C.65

D.8

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第3题
由于两名团队成员之间的人际冲突,团队士气和生产力受到不利影响。项目经理应使用什么冲突管理技术来立即解决冲突()

A.缓解/包容

B.撤退/回避

C.妥协/调解

D.强迫/命令

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第4题
生产过程中经常会出现因对质量标准理解不一样,无法判定产品的合格,这属于()冲突类型。

A.人际

B.产量

C.纪律

D.质量

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第5题
不属于法律冲突的是()。

A.人际法律冲突

B.时际法律冲突

C.区际法律冲突

D.宗教法律冲突

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第6题
社会心理学的研究可分四个层面,其中人际层面是指()。

A.个体的社会化

B.群体中的人际关系

C.个体间的互相作用

D.社会规对人的影响

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第7题
因为与供应商、顾客、政府机构等之间的相互依存关系而发生冲突,这种冲突是__()

A.个体内部冲突

B.人际冲突

C.群体间冲突

D.组织间冲突

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第8题
心理学中认为人际冲突是人和人之间情绪上的对立,以及行为上的对抗。判断对错
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第9题
本课程认为,满足下级自我归属感的重要纽带是()。

A.人际协调能力

B.组织协调能力

C.授权协调能力

D.冲突协调能力

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第10题
根据人际冲突结果的利弊来划分,分为()。

A.积极性冲突

B.消极性冲突

C.主动冲突

D.被动冲突

E.交叉

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第11题
有效地处理人际冲突也是建立人际关系和维护人际关系中的重要方面。因此,化解人际冲突的方法有()。

A.充分沟通

B.非暴力不合作

C.坦诚相待

D.求同存异

E.迁就对方

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