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第1题
在泰生活APP,客户点击全部服务-变更服务，该栏目可以办理的业务有（）
A.基本信息、交费信息、证件有效期
B.联系方式、单证寄送方式、生存金领取方式
C.保单补发、交费频率
D.受益人变更、投保人变更
第7题
下列关于泰生活生存金领取说法正确的是（）
A.家庭保单也可以在泰生活领取生存金
B.泰生活只能办理投、被保人为同一人的生存金领取
C.被保人下载泰生活APP后发起申请
D.支持被保险人与投保人在身边（可当即对被保险人进行身份证OCR和人脸识别）和不在身边（可转发至被保险人）
第8题
下面关于正泰智能快充插排说法正确的有（）
A.远程控制：通过手机华为智慧生活APP，远程查看正泰快充智能WIFI排插上面的家用电器使用情况。远程控制电源开关，简便实用，防止用电隐患
B.场景联动：在华为智慧生活APP软件界面，创建场景：比如早晨出门去上班，需要一键关闭所有在使用的多个家用电器，可命名场景为安心离家
C.定时倒计时：打开华为智慧生活APP界面，可以设置电源开启时间段以及使用时间量。满足特定情况下的使用，如夏季晚上睡眠吹风扇1个小 时；下午空气净化17:00~19:00等应用，有着较高的实用性
D.电量计量：打开华为智慧生活APP 软件界面，后台可以清晰知晓对应电器每天的用电情况， 为您合理、节约用电提供有效的参考数据
第9题
关于电子化回访，以下说法正确的是（）
A.未下载泰生活APP，或者投保人手机号码错误，均不能在泰生活APP操作电子化回访
B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起，已超过了4天了，客户还未填写，链接已失效，可以申请叫运营内勤补推送问卷
C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别
D.电子化回访操作时，在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时，将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人，以保障客户权益
