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[多选题]
客户办理书面挂失后,系统自动生成事后核查记录,核查人员可通过哪些方式进行核查?()
A.与开户留存身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对
B.上门与客户本人核算
C.以客户挂失所留电话与客户核算
D.如顾客口簿、户籍证明办理挂失,原则上还应与客户户口发证机关核算
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A.与开户留存身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对
B.上门与客户本人核算
C.以客户挂失所留电话与客户核算
D.如顾客口簿、户籍证明办理挂失,原则上还应与客户户口发证机关核算
A.电话与挂失代理人联系核对
B.与开户留存的身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对
C.上门与客户本人核实
D.电话与客户本人核实
E.如用户口簿、户籍证明办理挂失,原则上还应与客户的户口发证机关核实
A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码,则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号,客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后,客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元,准贷记卡为25元
A.书面挂失受理范围为同城任一网点
B.书面挂失后户口凭证状态可选择“禁用”或“不禁用”
C.口头挂失次日起可以再次办理口头挂失,失效日期为再次挂失日后顺延五天。
D.办理书面挂失时系统默认为无需验证取款方式