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[判断题]

对于报修以及其他业务,接收部门在接到信息不能正常派工,应及时回复物管部,并明确理由及预计派工时间,以便物管部回复客户。应在15分钟内将信息完整传递给接收部门()

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第1题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,拟订答复意见业务环节中:责任部门或单位处理并反馈答复意见的时限:():2个工作日;():3个工作日;():3个工作日

A.投诉举报,咨询查询,其他类型

B.其他类型,投诉举报,咨询查询

C.咨询查询,投诉举报,其它类型

D.咨询查询,故障报修,投诉举报

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第2题
《供电服务规范》规定,接到客户报修后应立即通知抢修部门前去处理。()
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第3题
物业服务中心工程负责人应在接到质保单位退付质保金的申请信息后,应核对遗留问题处理情况,同时收集反馈在公示期间的业主报修信息及跟进整改,如整改合格,应在()个工作日内完成审批。

A.3

B.5

C.7

D.15

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第4题
中国籍船舶在中华人民共和国管辖海域以及海上搜救责任区域以外的其他海域发生险情的,中国海上搜救中心接到信息后,应当依据中华人民共和国缔结或者参加的国际条约的规定开展国际协作。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
任何一个企业在使用钉钉之初,都必须先添加企业的组织结构才能设置其他信息以及使用钉钉,请问一
个企业可以创建多少个部门?
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第6题
将某OLT的一个PON口下的所有ONU割接到另外一个PON口时,需要提前收集的信息包含()。

A.割接PON口下所有ONU的在线情况

B.割接PON口下ONU的业务信息

C.割接PON口下ONU的接收光功率情况

D.割接PON口下ONU的MAC地址学习情况

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第7题
通信,是指利用有线、无线的电磁系统或者光电系统,传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像以及其他任何形式信息的活动。()
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第8题
在接口方式下,核查行可通过我行综合业务系统联网核查相关个人的公民身份信息、疑义信息的反馈以及进行其他操作。()
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第9题
对于DTRU功能描述错误的是()。

A.基带处理部分,完成信令处理、信道编译码、交织反交织、调制与解调等功能

B.射频接收部分,完成载波的射频信号接收分路、分集接收、射频跳频以及解调等功能

C.支持话音业务,支持GPRS业务、EDGE业务和发分集

D.提供天馈驻波告警检测及可由用户设置告警门限的驻波告警功能

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第10题
集团客户网络服务等级协议规定AAA级业务业务发生故障,下列选择中哪些是对的?()

A.对于AAA级业务发生故障,如涉及多个部门、多个地市公司,则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理

B.工单接收部门应在30分钟内接收工单

C.维护部门应及时向本部门相关领导上报

D.故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果

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第11题
2000年国务院颁布的《中华人民共和国电信条例》所称电信,是指利用有线、无线的何种系统,传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像,以及其他任何形式信息的活动()。

A.电磁系统

B.光电系统

C.传输系统

D.交换系统

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