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[单选题]

因虚假签收(实际收到快件的时间晚于系统录入的时间)导致客户投诉,罚款()元/票

A.100

B.200

C.300

D.400

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D、400

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第1题
系统签收时间早于实际签收时间视为虚假签收()
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第2题
下列关于收款录入说法正确的是()
A.采用系统机制日期管控模式,项目各收费点收款原则上应实时录入营帐收费系统B.收款通过业财系统的业务线条,应在月底前完成AR收款单的录入,并保证收款录入的准确性C.因网络、现场设备条件或系统宕机等原因无法满足实时作业的,项目当天收到的款项,不晚于次日12:00前全额录入营账系统D.收款单准确性的标志是指业财选择指定收款时间的AR收款单总额与当日银行账户资金流入金额完全一致E.收款通过业财系统的业务线条,应在收款当周完成AR收款单的录入,并保证收款录入的准确性,周末收到的款项,应在下周录入AR收款单,即每周五下班前完成上周六到本周五收款的录入工作F.案场和前介合同收款由两部门内业录入;公共资源合同由幸福社内业录入,其余涉及项目自行签订的合同由项目出纳或指定经办人录入
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第3题
假如一票广州发深圳的快件于24日早班到达网点,派送网点于25日上传签收,但是核实收件客户实际26日才收到,那么此件延误()天,按照网点延误条款将罚款()元

A.3天,150元

B.2天,250元

C.2天,100元

D.1,200元

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第4题
虚假签收的定义()

A.客户未收到货物或未收齐货物,系统签收完结

B.未经允许非本人签收,系统签收完结,但实际收货人未收到货

C.不知道

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第5题
受理签收未收到问题时,需要收件客户提供的信息是()

A.姓名

B.电话

C.快件内物

D.快件价值

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第6题
考拉货物中出现虚假签收(快递未派送,物流轨迹提前录签收)情况,赔付标准为500/单()
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第7题
关于虚假带看说法正确的是()

A.虚假客户录入带看

B.真实带看不录入系统

C.录入带看未实际发生

D.户型选择错误

E.房源多录

F.一带多拆

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第8题
关于虚假破损件,签收出库部门需按照实际情况进行破损件规范出库,以下情况均属于虚假破损件()

A.货物以异常-其他/弃货等非破损件状态出库,但在线备注货物破损的情况

B.货物以正常签收状态出库,但历史有破损出库状态出库的,或者在线备注有货物破损的情况

C.货物实际破损件数多于系统出库件数(理赔渠道可接受反馈,但合肥电话核实的不予反馈)

D.货物实际破损件数多于系统出库件数(理赔渠道可接受反馈,合肥电话核实的可接受反馈)

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第9题
欢乐旗舰店收到一位买家以没有收到货为由发起的仅退款申请,后核实物流已被买家签收,于是商家多次联系买家,但无任何回复。此时商家可以发起哪一类型的规蜜投诉?

A.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益

B.买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)

C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)

D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费

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第10题
虚假签收的件未收到件,不需要问下客户签收前是否收到短信或电话通知()
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第11题
以下属于虚假签收客户投诉场景的有()

A.未联系或联系不上私自签收

B.放在代理点,客户投诉未收到

C.放在客户指定地点,客户投诉未收到

D.承诺给客户的未兑现,客户投诉未收到

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