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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

上班期间,我们在餐厅用餐应该如何就座()

A.相对而坐(面对面),和往常一样

B.同向而坐,一人一桌

C.无所谓

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同向而坐一人一桌

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第1题
疫情期间员工餐厅用餐有哪些需要遵守的事项()

A.用餐时需同向就座

B.打餐时不用戴口罩,就餐结束立即带上口罩

C.避免聚集,错峰用餐

D.用餐期间可以适当交谈

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第2题
在餐厅用餐的客人为我们服务带来方便时,服务员应以感激的心情对客人说()。

A.真不错

B.“OK”

C.谢谢您

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第3题
在可以吸烟的餐厅用餐中,如需抽烟,你应该:()。

A.征得邻座同意在抽

B.先给其他人上烟自己在抽

C.不声不响的走开自己抽

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第4题
顾客进入餐厅,我们应该如何招呼()

A.欢迎光临

B.上午好/新年快乐,必胜客欢迎您,请问您几位

C.你好

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第5题
在境外旅游期间,领队要提醒游客一些用餐规矩,例如()。

A.不能在餐厅大声喧哗

B.不能在餐厅里过多走动

C.自助餐厅中的食物、饮料不能带走

D.自助餐厅中,一次不能拿得太多,要吃完

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第6题
疫情期间,关于员工上班期间的要求正确的是()

A.员工上岗应严格落实戴口罩、勤洗手、保距离要求

B.两人以上园区行走时必须采取单列、前后间隔 1 米的形式

C.员工在食堂需错时用餐,并在指定位置入座,禁止二人以上聚堆聊天

D.员工在工作时间内必须佩戴口罩,除用餐及休息时间外

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第7题
关于如何健康安全的上班,以下说法正确的是()

A.密切关注自身健康状况,如出现发热、干咳等症状,及时佩戴口罩前往就近的发热门诊就诊。主动向单位报告发病情况及旅行史、接触史,不要带病上班

B.保持公共区域的空气流通,对工作场所的清洁消毒应严格执行医院要求

C.进入医疗机构的各类人员均应正确选择和佩戴口罩、正确进行手卫生

D.职工在食堂进餐时应避免聚集,保持手卫生。就餐时人员分散就座、不扎堆,就餐时不聊天

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第8题
因临时性工作事务需要在餐厅用餐的外部工作人员应如何就餐()

A.免费用餐

B.提前报餐后到财务交费、凭收据领卡刷卡就餐

C.直接餐厅到餐厅交钱用餐

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第9题
就餐时,应该注意什么礼仪()

A.间隔1米以上就座

B.可以高谈阔论

C.就餐期间尽量不与旁人交流

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第10题
餐厅客人在用餐时,警铃突然响了,第一反应是如何应对()

A.保持镇定,不惊慌快跑,不造成客人恐慌,稳定好客人情绪

B.立刻向监控中心了解报警原因,向餐饮经理汇报,餐饮经理向酒店领导汇报

C.了解报警原因后,向客人做好解释并致以歉意

D.以上都是

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第11题
导游在游客用餐期间应该至少巡视()

A.一两次

B.两三次

C.三四次

D.四次以上

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