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[判断题]

设置叫号机是为了便于维护客户秩序，提升业务办理效率（）

答案

是

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第1题

《公共航空运输旅客服务管理规定》的制定，是为了加强公共航空运输旅客服务管理，（)

A.保障航空运输安全

B.保护旅客合法权益，维护航空运输秩序

C.提升民用机场航班运行率

D.增强机场员工安全意识

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第2题

门卫日常勤务的目的是为了维护好客户单位内部的（)。

A.交通秩序

B.治安秩序

C.环境卫生

D.团结稳定

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第3题

Macfavish打叶机在动打钉上设置了安全销，主要目的是为了（)。

A.便于安装和更换

B.保护人身安全

C.保护设备安全

D.提高打叶强度

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第4题

对内业务和数据共享：完成企业级数据中台和客户服务、电网资源两类业务中台试点建设。推进营配贯通优化提升，贯通率提升5%，营配增量数据及时维护率100%，业财数据贯通率100%。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

下列属于保安员职责任务的是（）。

A.维护客户单位与服务区域的正常秩序

B.开展守护、巡逻活动

C.设置临时隔离区

D.制止犯罪行为

E.查验出入人员的证件

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第6题

下列属于保安员职责任务的是()。

A.维护客户单位及服务区域的正常秩序

B.开展守护、巡逻活动

C.设置临时隔离区

D.制止违法犯罪行为

E.查验出入人员的证件

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第7题

下列属于保安员职责任务的是（）。

A.维护客户单位与服务区域的正常秩序

B.开展守护、巡逻活动

C.设置临时隔离区

D.严厉打击犯罪活动

E.登记出入车辆和物品

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第8题

以下属于保安员职责任务的是（）。

A.维护客户单位及服务区域的正常秩序

B.开展守护、巡逻活动

C.设置临时隔离区

D.制止违法犯罪行为

E.查验出入人员的证件

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第9题

早上开门营业，员工须站立迎接第一批客户，现金区员工在本柜台坐着等，大堂经理站门口叫号机旁迎侯帮忙叫号。（）

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第10题

服务管家设置-目的（）

A.提升客户满意度

B.解放服务顾问工作强度

C.增加客户接触点

D.增加更多的营销机会点

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第11题

服务礼仪标准规范要求，大堂经理应以规范站姿站在（）迎候客户

A.叫号机旁

B.大门入口显眼处

C.大堂经理桌

D.营业大厅正中间

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