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更多“客户购买了1P空调挂机，安装在30平米卧室，送货后是否直接安…”相关的问题
第1题
顾客上午10:00来访称购买了一台海信空调，今天收到货了，之前预约在明天安装，临时有事要求我司安排在今天上门，客服联系安装师傅电话无人接听，以下操作正确的是（）
A.解释安抚工作量较大，正常最快时间是次日
B.依次联系网点、售后派工协调加急当日安装，若无法安排协调客户后期方便的时间安装，若没有结果转任务单跟进
C.联系网点协调当日安装，若无法安排，建议客户等待
第3题
对于评估拥有超过15000台计算机工作站的组织遵守软件许可证规定的情况，以下哪一项是最适合的起点
？
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A.确定软件安装是否被集中控制或者软件的安装是在整个组织内分散进行
B.确定什么样的软件被安装在公司计算机中以及安装的每一个软件的数量
C.确定为监督软件的使用，安装了什么样的设备
D.确定公司购买了多少套软件
第4题
顾客上午10:00来电称购买了一台惠而浦空调，今天收到货了，之前预约在明天安装，因为顾客明天有事不在，现在要求我司安排在今天上门，客服操作正确的是（）
A.客服告知不可以安排，正常最快时间是次日
B.客服告知可以安排顾客有空的时间进行安装
C.主动帮其联系售后安排加急，可加急，正常告知顾客，不可加急，正常与顾客约定下个周期上门，不认可，任务单跟进
