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[判断题]

你账户中已出账单21576,可分期金额2万元,,我们告知客户:我们为您办理分期后你本月一分钱不用还了,您下个月再还就可以了()

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第1题
在3.21更新上线的疫情服务策略中,下面哪些情况可跳过优惠费率分期策略()

A.账户无可分期金额(含本期及往期账单)

B.账单金额不足500元

C.专项分期

D.逾期账户

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第2题
什么账户要求补打近24期账单无法补发,强烈要求需出单转后台()

A.卡片已销户

B.账户状态为关闭

C.核销账户

D.专项分期账户

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第3题
信用卡分期付款需要什么样的条件()

A.信用卡要有足够的额度可以付款

B.未出账单的交易,在交易付款后直接申请分期

C.已出账单的交易,在出账单后可以申请分期付款

D.已经分期过的订单可以选择指定金额再分期

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第4题
人民币账户单笔账单分期的分期本金最低金额为500元人民币,外币账户单笔账单分期的分期本金最低金额为50美元/欧元/澳元()
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第5题
橙分期销售环节,营业员需告知用户哪些?()

A.用户必须下载翼支付、并确保翼支付账户中预存足够金额,确保首月不逾期

B.异网用户或办理新卡的用户,必须辅导用户换号,确保每月返还红包成功并还款

C.用户需留意自己的橙分期账单及催款短信,确保每月及时还款(包括自动代扣及主动还款),不要造成账单逾期,将会影响用户的征信

D.橙分期用户的翼支付账户在未还清分期之前,不得解绑、注销和过户

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第6题
钱夹谷谷客户端里,若想要分期已出账单,必需先还款当期利息才能将本金进行分期()
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第7题
账单分期金额可手动输入,最低分期金额不小于100元()
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第8题
客户选择上期账单部分消费交易办理账单分期的,系统从上期账单记账日期最早的一笔消费交易开始,选择符合转分期条件的消费交易按时间顺序逐笔处理,直至所有转分期交易金额合计等于账单分期金额为止,最后一笔消费交易可能为部分转分期()
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第9题
补打2年前账单以下要素哪些正确()

A.我们会尽力协助查询这几个周期内的交易明细,以Excel表格形式发送到预留电子邮箱,核对邮箱地址

B.需要5个工作日左右时间,请关注邮箱。如有问题,会有专员联系

C.可关注我行官方微信及掌上银行APP查询明细,及时掌握账户变动

D.出单交易支持-账单及还款-93补打账单记录客户用途及要求提供的形式

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第10题
客户为乐分卡专项分期账户,已绑定约定还款,5月5日的还款日,5月7日白天将还款金额存进约定还款卡号中,请问什么时候会扣款()

A.6月4日晚上系统清算

B.5月8日晚上系统清算

C.5月7日晚上系统清算

D.以上均不对

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第11题
分期通借记卡销卡或余额支取的处理,下面说法正确的是()
A.借记卡余额低于500元时,办理销卡结清同时将余额取现、存入分期信用卡内B.借记卡余额高于500元时,如分期已结清,可将卡内余额余额提现存入申请人信用卡内,(需客户先申请出具结清证明,作为销卡提现交易的凭证附件)如分期未结清需使用借记卡余额一次性偿还分期。第一步:指导客户致电400人工坐席员,要求提前结清,将剩余本金全额计入本期账单应还款额;第二步:网点次日查询信用卡未出账单明细、截屏(账单显示最末期计入应还款的记录,例如24期的交易描述显示24/24, 36期显示36/36,类推),作为借记卡销卡操作的凭证附件。第三步:完成第二步才可操作借记卡销卡、结清,借记卡资金通过提现、存入分期通信用卡账户,用于结清分期全额本金。剩余资金在信用卡中如形成溢缴款,客户自行办理溢缴款取现C.支取客户自行存入的款项,查询借记卡存款记录并打印备查,落实确为客户自行存入的资金,可在查询到存款流水(打印)后,将资金转入分期信用卡账户
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