题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
CSS旅客满意度问卷调查项有（）
A.贵宾室服务人员的友善度、亲切度
B.贵宾室提供的餐食
C.贵宾室提供的饮品
D.贵宾室的设备设施状况
E.贵宾室的清洁状况
答案
E、贵宾室的清洁状况
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A.贵宾室服务人员的友善度、亲切度
B.贵宾室提供的餐食
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A.真实性
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A.物业总部第三方调查取数以总体满意度一项为评分标准
B.区域品质管理部调查取数以分项平均满意度为评分标准
C.住宅业户满意度保底目标为80%，有门槛值
D.住宅业户评价分值为4分、5分为满意，0-3分为不满意
A.type: 2
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C.type: square
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